要想弄清什么是职业化,就得先从职业化的由来说起。由于各种职业存在于社会当中,于是构成了职场,在职场里,不同的职业由不同的人担任,而这些人要做好自己的工作,就必须具备一定的素养、能力等,这些素养、能力等要素就被统称为职业化。
简单来说,职业化就是从事一份工作所需要遵守的行为规范,所需要具备的职位素养和职业技能,它是一种标准化、规范化、制度化的工作状态。
不同行业、不同公司、不同职位,都有其既定的行为规范,其中既包括基本的道德规范,也包括特定的行为规范。一个职场人,不管做什么工作,不管职位高低,都应该守住道德底线、遵守行为规范,胡掘这是对人的最基本的要求。如果不能做到这点,即便能力再强,也不会获得好的发展机会。
举个例子,小王是一家英语培训机构的助教,除了日常的教学工作,老板将帮外教老师租房子的工作也交给了他,但是他却利用信息不对等来赚外快。在他为外教老师找好房源后,会在原房租的基础上加价,然后报给外教老师,而多出来的钱就进了自己的腰包。后来,老板知道了这件事,二话没说,就把他开除了,因为欺骗的行为严重违背了道德,而这样的人留在公司内,早晚会败大事。
我们衡量一个员工优秀与否的标准,通常有两个:一是来自内在的职业素并做御养,二是来自外在的工作能力。
相比于工作能力,职位素养往往比较抽象,并且是隐形的,不易进行衡量和评估,比如,敬业精神、尊重之心、主动自发等,这些职业素养都很难量化,也很难进行客观评价。但是,职业素养却是决定工作成果的关键,因为一个人能再强,如果缺乏相应的素养,那么很难创造价值。
举个例子,老张是一家公司的技术人员,拥有丰富的经验,但他却仗着自己经验丰富、不可替代而不遵守公司的规章制度,经常迟到早退,一些重要会议也不按时参加。时间久了,他被上司列为“顽固对象”,逐渐将其边缘化,也被同事逐渐疏远,不会再将其作为前辈、老师。
除了要守道德、讲规范,要修建内在的职业素养,提升职业技能同样是职业化的表现。
职业技能既包括了岗位所需要的专业技能,还包括职场的通用能力,比如人际沟通、商务礼仪、时间管理等。
相比于专业技能,通用能力更能体现一个人的职业化,因为专业技能通常是较为固定的,人的专业能力会随着工作年限的增加,无形中得到提高,而通用能力则不会,它需要我们花时间去学习和锻炼,而这些通用能力往往也是带来真正差距的关键。
举个例子,小张和小李同是人力资源部门的员工,小张性格开朗、善于沟通,大事小事都会及时进行沟通和协调,尤其是在跨部门合作时,会进行多次沟通以确保工作顺利的开展。小李性格内向,不爱说话,工作中很少和别人绝岩沟通,即便工作需要,也很少主动沟通,这就造成了经常因为缺乏沟通而导致执行偏差,而时间久了,身边的同事都不喜欢和他共事。
职业化是职场行为规范、职业素养和职业技能的集合,它是职场人必须遵守的准则。一个优秀的职场人,必然具备较高的职业化水平。相反,一个人如果职业化水平不高,那么便可以判定其不够出色。