一、使用二代密码保护自助清除仓库密码。建议您先对电脑进行彻底的病毒查杀，以避免盗号木马的存在，请选择相对安全的操作环境进行自助清除操作进入自助清除仓库密码页面。1、点击自助清除仓库密码进入以下页面：2、选择游戏服务器和大区：2、选择游戏服务器和大区：3、验证二代密码保护资料：清除仓库密码仅可支持QQ令牌、手机令牌、密保卡和密保手机（短信验证）进行验证，不支持密保问题验证，如果您需要清除的账号未设置这4种验证方式中的任意一种，请点击这里进入安全中心绑定。4、验证通过后清除仓库密码： 温馨提示： 如果您通过以上无法自助清除仓库密码请对比下表采取对应方法：如果您通过以上无法自助清除仓库密码请对比下表采取对应方法： 清除失败情况 对应方法 & 步骤 1. 页面提示“ 操作成功 ”，而游戏中仍未清除 1. 请先将您需要清除仓库密码的账号下线 2. 再次在自助页面尝试清除仓库密码 2. 页面提示“ 您没有设置密保，本次操作失败 ”——尚未设置密保 1. 点此进入 安全中心 ，检查您的密保设置状态：提示“您未设置密保” 2. 点击“ 立即申请 ”进行密保问题和密保手机设置 3. 设置了密保问题后还需设置“ QQ 令牌、手机令牌、密保卡和密保手机”中的任意一种 4. 绑定后在 进入自助清档弯除仓库密码 再次尝试 3. 页面提示“ 您暂时无可用的密保手段，请稍后再试 ”——密保手段未升级 1. 点此进入 安全中心 ，检查您的密保工具：只有密保问题 2. 您可以在 安全中心 - 密保工具箱 中，任选“ QQ 令牌、手机令牌、密保卡和密保手机”中的一种绑定 3. 绑定后在 进入自助清除仓库密码 再次尝试 4. 页面提示“ 服务器繁忙，请您稍后再试 ” 1. 请您稍后再尝试 2 如果仍无法清除，请点击 这里 填单反馈 如果您仍迟信无法通过自助清除密码，请点击这里填单反馈，您需要提供以下资料：仓库内的物品名称和数量（至少5种）、金钱数量成功清除仓库密码后，为码蠢轮了您的账号安全，请进入游戏后设置新的仓库密码，保护您的财产安全。（对于自助清除仓库密码操作导致的盗号损失，不予受理和赔偿）二、如果您遗忘了二代密码保护或无法通过自助服务清除仓库密码，请通过账号申述进行修改后再尝试操作清除仓库密码。“申诉”相关请查看《号码申诉用户须知》 和申请重置密保的基本介绍返回上一步
