若是本人身份证办的卡，打10086人工服务跟业务员察坦说重置下手机密码，他会给你转到重置密码的线，输入身份证号按#结束，手机密码就以短信的形式发碰誉送到你手机上了败吵桐，如不是本人办的卡，那身份证去营业厅办理过户，步骤重复以上，手打的，望采纳
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