请您按照以下步骤进行操作：首先，点击开始菜单，然后在设置选项中选择“打印机和传真”（或“设备和打印机”）。在设备列表中找到您的打印机图标，并将鼠标悬停在图标上确认其状态。如果状态显示为“0”，则建议您删除该文档并重新启动电脑。如果状态正常，则可以尝试打印测试页以验证是否能够成功打印。如果问题仍然存在，您可以考虑重新安装驱动程序来解决。如果以上方法无法解决问题，请登录惠普网络在线聊天室（www.hp.com.cn/chat）向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普（HP）的支持。
你好。
先检查下是不是卡纸了，不是卡纸可能是没墨了，还不行找售后。
谢谢！
是用驱动精灵安装的，还是打印机自带的驱动，你先把防火墙关一下再安装试试，希望对你有帮助
驱动的问题，重装下就可以了。长沙高桥新世界电脑科技，专业 电脑 打印机维修 加粉。
这种情况多半是你的打印机端口没有设置正确，建议把打印机驱动重新安装一下，如果有懂电脑的，可以进打印机属性里把端口调整一下试试。
您好，欢迎您选择惠普打印机，您可以上惠普官网论坛发表，我们会针对问题及时给您回复，您也可以选择与在线工程师对话，向他询问您的问题。也可以在论坛里找打印机常见问题解决办法，最后一种是可以打电话找惠普的产品金牌服务帮您解决。。
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