成都市长热线

成都市长公开电话12345。

一般拨打12345服务热线以后，客服会在一个星期之内给予你答复，如果是涉及到比较严重来自的问题，处理单位暂时无法给出满意结果自之前，那么答复单位是有权申请映场行纸易天风雷告味超延期的，延期时间可以长达半个月。

不过根据以往的经验来看，倘若你自己觉得你的事情比较紧急，而12345又长时间没有给你答复的话，你可以反反复复多次拨打12345，这样一来他们回复你，动作闷纤好就会要快一些。

工作职责

12345热线按照“应合必合、应接必接360问答”的原则，分类整合各级蚂铅各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧企非审病临步王行区急类政务热线。12345热线工作要接竖仿受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督。

根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。