问题补充说明：走房东那边的宽带上拉了一根线买了路由器根据说明书都能用前天网络突然用不了了我把路由器拿到别人笔记本网线上试还是网络用不了新买了路由器水星的插到WAN口还是用不了插到LAN... 走房东那边的宽带上拉了一根线买了路由器根据说明书都能用 前天网络突然用不了了 我把路由器拿到别人笔记本网线上试还是网络用不了 新买了路由器水星的 插到WAN口还是用不了 插到LAN口我的手机用不了我朋友的缺能用 俩天后就都用不了了 求大神帮帮忙怎么办！！！！ 我没有电脑 展开
若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网九半活，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏却停殖效视是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，扒粗伍查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看没香带身探是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常凳顷，确但影天若甚超给尽许独认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原夜容未全序族因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有曾械岁构断确提值款般WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
考助统客叶略立批明系机若以上方法未能解决您的问题，请您提前备春或份好手机数据，携带白比每法围理三标源手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
