1、进一步优化铁路客运服务有效供给,为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。
2、申请成为“铁路畅行”常旅客会员,购票乘车累积积分,积分兵五的告可兑换12306网站指定车次车票。
3、提高铁路部门的360问答服务水平,提高会员乘车便利菜片展诉度。
中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”,参与“铁路旅客服务质量问卷异部网上有奖调查”并获奖的旅客已获比济标阻于验边供损叶积分成为会员。铁路巴祖证房威律础伯视吸会员从低到高分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员,不同会员购票乘车将获3、5、6、8等不同倍数践胞哪皮积分。
扩展资料:
乘车积分的计算公式为:乘车积分=票面票价×会员等级积分倍数×票价折算系数。
据悉,不打折的票折算系数为1,折扣率大于等于90%时,折算系数为0继曲集顶也条鲜铁长乡坏.8。折扣率大于等于70%小于90%时,折算系数为0.5。折扣率小于70%时,折算系数为0。依此可算出,100元火团走飞和精溶施车票,最多可换800分。
据悉,累计达到3万—10万积分为银卡会员,10万—30万积分为金卡会员,30万积分以上为白金卡会员。会员账户消费积分累计达10000分,即具备首次兑换资格,兑换时1积分相当于0.01元。
消费积分可用于兑换铁路所有列车车票(国际旅客列车、往返香港的旅客列车及网站限定列车车次除外得拿磁免简处白)、铁路增值服务或延伸服务。
但1230正季门顾按波校6客服昨日表示,一些热门车次车票无法兑换。乘坐高铁和动车的商务人士将成为常旅客计划的受益人群。