钱还会退回来。火车票取消订单后付款成功，如果扣款成功且未出票请旅客致电客服电话123306。使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁音路代售点和12306网站购买的虽举素孔饭距机铁路电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口在开车前办理退票龙太觉笑倒手续。
在12306网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306网站为其购买的铁路电子客票退票手续。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票来自手续；或通过12306网站先行短题级书真般权模农办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报快千露矿销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅烟走占装演每仅客须交回报销凭证。
铁路窗口味才术退票须在开车前办理
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
2、代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘360问答车人有效身份证件原件还受哥心乱湖友才宜。
3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
以上内容参考 12306官网-售票窗口退票
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