天津医院患者服务平台使用手册日前，我院推出了智慧医院患者服务平台，患者可通过微信、App、自助机等智慧渠道进行预约、挂号、缴费、查报告等业务操作，不用在窗口排队，轻松完成就医。使用须知及操作方法如下：
一、使用须知
1、预约渠道：自助机、官方微信服务号及APP以及医指通预约。
2、医院地址：现天津医院有两个院区：河西院区、和平院区。河西院区地址为天津医院原址（天津市河西区解放南路406号）；和平院区地址为原天和医院原址（天津市和平区睦南道122号）。
3、就诊时间：上午8:00-12:00下午13:30-17:004、挂号、取号时间：上午7:00-11:30下午13:00-16:405、就诊所需证件：身份证、医保卡，实名制就诊。6、预约黑名单制度：一个月内累计爽约3次，限制当月预约挂号。
二、官方微信服务号预约挂号流程
1、关注医院官方微信服务号“天津市天津医院患者服务平台”（或下载官方app，操作方法相同）（长按可识别图中二维码）
2、添加就诊人信息选择就诊人管理，添加就诊人信息并保存，医保患者请在此选择医保类型。
3、预约挂号选择预约挂号，可挂当天号源，也可预约未来两周内的号源。
4、选择科室、医生普诊医师为普通门诊，其他医生为专家门诊。
5、选择就诊时间当天挂号，当天有效；预约挂号可选择预约上午或下午号源。
6、确认就诊信息，医保患者填写医保卡号。
7、提交缴费选择提交即可完成预约挂号，当天挂号必须完成线上缴费，完成后收到消息通知挂号是否成功。
三、取号流程
1、取号挂号成功后，在医院自助机取号，选择智慧凭条，凭身份证、医保卡取号。预约号需在就诊当天取号。
2、儿童取号取儿童号时，进入就诊人信息详情页，选择身份证号选项会弹出二维码，凭二维码取号。
3、叫号查询就诊当天，在我的预约单右上角，点击查看叫号，可查看您的叫号进度。
四、在线缴费流程选择线上缴费，检索就诊人对应的待缴费项目，即可通过微信支付的方式完成支付。（在线缴住院预交金敬请期待）
五、报告查询流程选择报告查询，选择就诊人即可查询。自助机及医指通渠道预约挂号流程见其相关页面，如有问题，可在工作时间咨询医院导诊台，或拨打60910478.转自天津医院公众号
