你看你的windows media player是不是11，不是的话就更新到11，然后连上电脑，界面弹出要求安装驱动，你直接取消它。打开设备管理器，看到protable devices，它连着你的720，可以看到的，还有一个黄色的问号，右击更新驱动，选择从列表安装，然后选择自己搜索安装，安装成功后就可以了。
可以安一个诺基亚pc套件
你看看是否需要安装程序，实在不行就打他们客服电话问问
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