直接去工行网上个人网银下面安装签名控件就可以了
可以考虑重新提交订单。 具体解决的方法如下： 先排查网络原因。可能是电脑网络不佳的情况，可以先查看一下网络连接的情况以及网速的情况。 可能是使用浏览器的原因，如果使用了别的不正规浏览器也会出现此类提示。中国工商银行的系统不支持该浏览器，完成正常支付请您使用标准的主流IE浏览器。 可以考虑是系统出现bug，这时你只需要重新支付订单，看是否可以成功的支付即可。
点菜单中的工具－－再点 internet选项－－再点删除Cookies－－再点删除文件－－之后重新打开IE重新进入。（1）登录工行门户网站www.icbc.com.cn； （2）点击首页左侧“个人网上银行登录”下的“安装”按钮，安装“控件”； （3）打开IE浏览器，选择“工具-〉Internet选项-〉安全，点击“自定义级别”，将ACTIVE X中的“禁用”选项改为“提示”后关闭所有浏览器，重新登录尝试。 方法2：买东西的时候就换360或者搜狗浏览器吧，，，实验证明遨游、IE和谷歌都一起挂掉了= =|||
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