根据相关报道,惠普公司最近宣布召回部分型号的笔记本电脑,由于电池安全问题。这些型号包括惠普 EliteBook 840 G3、EliteBook 840 G4和EliteBook 840 G5。受影响的用户可以通过惠普官方网站下载召回通知,并按照指引进行回收或更换电池。此次召回是惠普公司对产品质量的一种承诺,旨在确保用户使用安全。建议受到影响的用户尽快与惠普公司联系,以获取更多相关信息和帮助。
领了就领了,HP笔记本很多都有严重的缺陷,应该全部召回的!只召回电池,说明这是一家没有责任感的企业。如果你现在还能领,再多领几块!
不用 这个是今年二月份才推出的吧
你这个型号不在召回之列,召回的是07、08年的产品,新机子不受影响。这是官网的型号名单 HP Paviliondv2000, dv2500, dv2700
dv6000, dv6500, dv6700
dx6000, dx6500, dx6700 62940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^dv9000, dv9500, dv970065033^^B7U^^^^
65033^^B7V^^^^
65033^^BGU^^^^
65033^^BGV^^^^Compaq PresarioA900
C700
F500, F700
V3000, V3500, V3700
V6000, V6500, V670062940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^HPG6000, G700062940^^AXV^^^^
65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^HP Compaq6510b, 6515b
6710b, 6710s
6715b, 6715s 65000^^B5V^^^^6520s 67150^^AXU^^^^
67150^^AXV^^^^
6720s67059^^V8U^^^^
http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/M14.aspx,惠普官方的验证网站,可以验证一下
涉及召回的笔记本型号系列:
HP Pavilion:dv2000、dv2500、dv2700、dv6000、dv6500、dv6700、dv9000、dv9500、dv9700;dx6000、dx6500、dx6700
Compaq Presario:A900;C700;F500、F700;V3000、V3500、V3700、V6000、V6500、V6700
HP:G6000、G7000
HPCompaq:6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s;6520s、6720s
原因:使用时间过长温度过高爆炸
楼主可以到惠普官网,在右上角的搜索框内输入“笔记本电脑电池更换计划”点击搜索即可
建议楼主咨询一下惠普客服,客服电话可以到官网上查找。
近日,惠普公司宣布召回部分笔记本电脑,涉及电池安全问题。此次召回范围包括2015年1月至2018年4月生产的一些惠普笔记本电脑,共计约5.1万台。这些电脑的电池可能存在过热、起火等安全隐患,为保障消费者的安全,惠普决定对这些电脑进行召回。
召回型号及范围
此次召回的型号涵盖了多个系列的惠普笔记本电脑,包括:
-惠普ProBook(64xG2和65xG2系列)
-惠普x360(310G2系列)
-惠普Pavilion(11、14、15系列)
-惠普Envy(13系列)
-惠普MT20、MT21、MT31移动工作站
如果您购买的惠普笔记本电脑属于上述型号之一,您可能需要参与此次召回。
操作步骤
如果您购买的惠普笔记本电脑属于上述型号之一,您可以按照以下步骤进行检查:
1.关闭电脑,断开电源线和任何外设。
2.确认电脑底部的型号标签上的信息是否与召回范围内的型号匹配。
3.如果您的电脑属于召回范围内的型号,您应该立即停止使用电池,并按照惠普公司的指示进行更换。
如果您不确定自己的电脑是否属于召回范围,您可以访问惠普公司的官方网站或致电客服热线进行查询。
电池更换服务
如果您的电脑的电池属于召回范围内,惠普公司将提供免费的电池更换服务。您可以通过以下方式申请更换:
1.访问惠普公司的官方网站,进入“电池安全召回计划”页面,填写相关信息并提交申请。
2.致电惠普公司的客服热线,向客服人员说明情况并提交申请。
惠普公司将在收到申请后尽快安排电池更换服务。在更换电池之前,请务必备份重要的数据,并遵循惠普公司的指示进行操作。