解冻方法：
1、首先打开腾讯客服网页，右上角登入查询业务是否被冻结；
2、点击自己需要解冻的业务，按照提示使用任意手机发送短信获取验证码；
3、如果以上方法不行就要登入腾讯客服中心联系腾讯在线客服。
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2、点击自己需要解冻的业务，按照提示使用任意手机发送短信获取验证码；
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