你要先确定你的电脑是不是符合“守望”这个游戏的运行环境！
根据暴雪官网给出大答案是：
这个错误信息代表暴雪游戏平台无法下载必要的文件进行客户端安装或补丁更新。
该问题可能是由于网络，后台进程，安全防护软件，恶意软件，病毒，损坏的暴雪游戏平台客户端文件导致，请尝试以下解决方案：
彻底退出暴雪游戏平台并等待 Agent.exe 进程从任务管理器中消失后，重新启动暴雪游戏平台客户端。若问题持续发生，请重新启动计算机后再次尝试。
若网络状况不佳，请尝试优化网络连接。
客户端文件缺失或损坏也可能会导致此类问题，请修复暴雪游戏。
安全防护软件可能会影响暴雪游戏平台更新程序。请暂时禁用或卸载安全防护软件。
后台程序可能会影响平台更新程序。请尝试关闭后台应用程序。
某些恶意软件可能会锁定一些必要的数据文件。请进行恶意软件扫描及病毒清理。
你也可以在战网登录的时候点解“更多帮助”，会给你弹出浏览器带你到官网。我之前遇到过，然后换了一个网络环境，再去点击右键选择“以管理员身份运行”，我的就装好了。
你也可以下载网易的游戏加速器。这些暴雪官网都有的~~~
祝你好运~
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