可能是因为软激悉掘件的版本不正确，或者软件旧版本没有卸载干净造成的，解决办法：
首先打开百度搜索"百度卫士",找到官网点击"立即下载".
点击下载好的百度卫士安明核装包进行安装.
点击"运行".点击"在线安装".
这时需要耐心的等待系统安装,大概需要两分钟即可.安装好后界面会提示选着进入.目前有两个功能选,一个是软件管理,一个是抢票管理.
软件管理里面可以下载需要的软件,以及提醒电脑里面需要升级的软件进行升级,和软件卸载根据需要卸载电脑里面不需要的软件.
抢票管理可直接登录12306网站的账号及密码进行预订车票.
打开百度卫士,可对电脑进行一陆局键优化包括"电脑加速,系统清理,安全维护"等.
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