针对伤害肯德基餐厅设置的“食物银行”遭哄抢一事，官方提出的解决方案如下：
肯德基食物银行本来就是为了给需要的人一些食物提供帮助，当然原则是有需要的人才可以去拿食物，这一切都是建立在自觉的基础之上的。其实之前在社会上也有过这样的公益项目，有人在冰箱里放了水和饮料，写明外卖员和环卫工人是可以免费取用的。基本上没有一个人去占便宜，就算有人拿了一瓶水喝，事后都会购买一箱水填补进去。
所以肯德基食物银行在设立的时候也是这样想的，希望可以看到这样有秩序，饥举有爱的画面，可是没有想到，这些大爷大妈根本没有“自觉”的观点，都抱着占小便宜的心态，所以反而让有需要的人什么都拿不到，不需要的人反而拿了很多。
肯德基方面也意识到自己设想的错误和管理上的失误，所以之后食物银行在发放食物的时候，还是需要相关的工作人员进行管理分发，这样至少可以维持一定的秩序。避免哄抢的场面发生。要做到完全自觉领取食物，至少在现在的国内还是很难进行的。燃敏
一般这种免费的事情，就会得到一些大爷大妈的关注。大家肯定也碰到过超市开业，大爷大妈早上六点就去排队，等待着免费领取鸡蛋的事情。所以不要怀疑大爷大妈的战斗力。那么为了让有需要的人能够拿到食物，肯德基方面还是需要对领取人的身份进行一定的核实的，要让那些环卫工人或者外卖小哥能够获得帮助。
而一些只想要占便宜的人就不要领取食物了，毕竟食物银行的宗旨就是帮助弱势群体，而那些来抢食物的大爷大妈是不应该受到这样的“帮助”的。不然食物银行的设立就没有任何的意义了。所以说虽然查证身份有一点复杂和效率低，同时也会让领取食物的人有些情绪，但是这也是维持秩序并且保持初心的最佳做法。
其实除了肯德基方面要出台解决方案以外，这些红抢食物的大爷大妈的子烂段碧女也是应该承担起教育的责任和义务的。也许这些人并不知道食物的用途，子女应该告知父母，让这些大爷大妈能够明白自己的做法是错误的。
