工作流管理

工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域。他是针对日常工作中具有固定程序的活汪纤竖动而提出的一个概念。目的是通过将一个具体的工作分解成多个任务、角色，通过一定的规则和过程，约束这些任务的执行和监控，竖帆以达到提高企业生产经营管理水平。工作流的定义：“工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过困大程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。”当然，还有其他的一些定义，但基本上都说明，“工作流是经营过程的一个计算机实现，而工作流管理系统则是这一实现的软件环境”。工作流管理（Workflow Management, WFM）是人与电脑共同工作的自动化协调、控制和通讯，在电脑化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。