苹果对于自身系统的宣传不够到位。大多数中国的消费者根本不了解苹果的系统,甚至有很多错误的观念,例如苹果只是装装样子,什么都干不了,配置很低等等,缺少对替代软件的介绍。国内消费者对于一台好的笔记本电脑的评价体系和苹果对于自己的电脑的感觉是不同的,中国消费游棚者大多数不太关注工业设计,人及交换等等概念,他们对电脑的直观感受是硬件配置,跑分指数之类的。苹果笔记本win7http://www.xitongcheng.com/win7/notebook/苹果不太了解中国消费者的消费心理,苹果有相对应的one to one服务,教授苹果电脑的使用技巧。在国外看来花钱买服务是最正常的,但是对于中国消费者来说还要花钱来了解一个麻烦的东西是不值得的,还不如买个盗版windows。苹果的授权商店和apple store在服务水平上差距巧凯太大神宽则,但是苹果始终把apple store局限在北京上海,使得苹果在其提供服务,扩大宣传方面不够。对于一个全新的操作系统,售后服务是非常重要的。还有,网购、银行、铁道部等机构和软件对非ie内核的浏览器缺乏支持。
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