万科业主不满降价要求退房 民警出动防生事 2008-09-05 浙江在线 早上七点左右，万科良渚文化村郡东、郡南的业主陆续赶到世贸中心。八点半已聚集了大约有八十多位业主，要向万科“讨说法”。民警到场维持秩序。 9时，万科出面接待，此后到11时，三易会谈地点，最后安排在世贸五楼国际会议中心谈判。与业主代表进行谈判的是杭州万科的一位饶姓副总经理。 据悉，由于杭州万科的“青年置业计划”促销销售，使得已买房的业主深感利益受损要求退房。一位姓高的女士称：“我两个月前买房，万科的销售人员称万科地产老大永不打折，现在这不是商业欺骗吗？” 万科对杭州“退房门”表态 称房价仍然长期向上 2008-9-9 中国新闻网 针对熙熙攘攘的“退房门”风波，万科杭州分公司新闻发言人今天在接受中新社记者采访时表示：拒绝对老业主在个人层面进行退房或补偿，但会从提升楼盘小区的整体价值角度来弥补。 万科表示，他们开发的每一个小区，不仅是万科的作品，更是客户长期生活的家园。“将通过改善社区居住氛围来提升楼盘的吸引力和社区的价值，来达到客户与万科二者真正意义上的双赢。” 九月三日，浙江万科南都在杭州针对特定项目掀起的“金九银十价格战”，最大力度达七点五折，引起了部分前期高价购房者的强烈不满，情绪激动的上百位购房者日前大闹万科杭州的办公区域和楼盘现场，导致部分楼盘不得不提前结束当日的销售，关门“封盘”。 万科认为，目前杭州市场出现成交量下降等现象是阶段性的，并不会改变杭州住房市场整体的发展方向。无论从经济增长还是人口变迁的角度来看，中国经济中心城市带的不动产价值和住房市场，仍然处在长期向上的趋势。“杭州是中国经济基本面最好的城市之一，也是最具有投资、创业、工作、居住吸引力的城市之一。万科始终坚定不移地看好杭州房地产市场。” “由于没有法律、合同依据的补偿、退房要求，作为一家上市公司，万科将本着契约原则谈虚办事，不可能接受合同范围之外的要求，这是一个无法回避的现实。” 专家认为，购房人应当为其购买行为负责。从法理上讲，万科没有什么退房的法律义务。“但对于自住者来说，每平方米房子下跌近四千元的确是非常大的损失，这无疑损害了他们的购买力，因此对这些自住购房人退房的行为在道义上是完全可以理解的。” 有关州侍察专家认为，如果万科接受退房，将对其他同样销售周期较长的楼盘，形成一种示范效应，从而对其他开发商造成相当大的压力。 广厦天都城副总经理王旭飞表示，万科的做法纯属市场行为，房价的结构性调整是必然存在的。“这次万科就像一个任性的孩子，政府出来打了几下屁股”。据悉，由于目前因部分客户投诉，上周六下午，万科已关闭了二个售楼部的销售，虽部分销售受阻，但仍在进行中。 万科退房风波蔓延 十年黄金楼市跑到最后一棒？ 2008-09-7 中国新闻网 1981年出生的张璐(化名)没想到自己刚刚购置婚房，却似乎要赶上中国十年黄金楼市的“最后一棒”。 “才买了两个月，价格足足跌了十多万元，等于几年的积蓄和父母的支持都打了水漂。”张璐说。9月初，万科在上海、杭州、武汉等多个楼盘都推出了不同的降价方案，她这样的先期购房者难以接受。 于是，张璐成为万科“退房团”的一员。 事实上，万科退房潮正在杭州、上海等城市迅速蔓延，外界反应不一。 1998年国务院宣布停止住房的实物分配后，房地产市场走出了史无前例的大牛市。房地产也成为很特别的商册茄品：一头连着金融市场、GDP等宏大主题；一头连着老百姓的生活。 上海房地产学者顾海波说，中国房屋的住房功能与商品功能交织在一起，是推动房价上涨的重要因素。 “我不是炒房者” 在杭州城东工作的张璐，花了半个多小时，赶到位于杭州市余杭区良渚镇的万科“良渚文化村”销售大厅，与其他退房者会合。这里距离市区18公里，道路两旁挂着“心灵归属在乡村”的广告词。 “我工作了三四年，因为最近准备结婚才买的房子，并不是炒房者。”1981年出生的张璐说。万科“良渚文化村”分为白鹭郡南和白鹭郡东两部分楼盘。2008年7月底，张璐购买了白鹭郡南一套89平方米的两居室。 “当时是7月20日开盘的，价格还比上一批贵了300元/平方米。一楼还带有等面积的地下室，而且售楼小姐说可以打9.8折，就算王石老婆来买，也是这个价格。以后也不会有比这更低的价格了。”张璐说，此外，因为在郊区，与杭州市区动辄几万元的房价相比，算是便宜的。 最终，双方经过讨价还价，该套房子总价从86万元降至83万元。7月31日，张璐签订了购房合同，“当时还为自己的讲价功夫而自豪。”她苦笑着说。 让张璐没想到的是，9月2日下午，万科就在杭州推出了“万客会十周年之青年置业计划”。万科宣布，在中秋之际，将白鹭郡东、白鹭郡南、魅力之城、逸品阁四个楼盘中，精选部分小面积低总价的房源，为青年置业和首次置业家庭进行优惠。 万科杭州四楼盘226套小户型房源以最低7.5折集中面市。张购买的23栋赫然在被整栋打折的房源之中。 “本来就是自己的婚房，并不是投资。明年3月10日才交房的房子，现在连样子都没看到，居然两月不到一下子就损失了十多万元，等于几年的积蓄都打了水漂。”张璐说。 2007年12月购入万科“魅力之城”的张先生，几乎在最高点进入。他说，自己五年前从浙江温岭来杭州打工，身边有父母和两个子女，一月租金也要1000元。眼看房价飞涨的他，在去年那一拨涨价中，终于决定购买。 当时，2007年开盘时，单价超过1万元，且是毛坯。但行情很快逆转，2008年二期开盘房是精装修，“现在精装修的房子，比当时毛坯还便宜。”他说。 退房潮蔓延 9月2日下午，杭州万科业主通过QQ聚集起来。其中主要是来自“魅力之城”、“白鹭郡南”和“白鹭郡东”等的业主，目前三楼盘均未交房。“买房跟买衣服不一样，我们都是半辈子的积蓄，谁能经得起这样的降价。我们要求退房，或者补差价。”早期参与退房团的左先生说。 9月5日，80多名购房者在浙江省世界贸易中心举行了抗议，浙江万科南都房地产有限公司副总经理饶永生第一次与万科业主“面对面”，并承诺第二天上午公司总经理傅明磊与业主恳谈。照片和视频传到网络，网民反映不一，一部分人认为房价回调是正常的，愿赌服输；另一部分人则表示同情购房者。 9月6月，周六，也是打折后的第四天。近200名购房者再次来到杭州世界贸易中心，在12楼偌大的礼堂，近20个圆桌坐得满满的，大家打出横幅，并不时呼喊口号。直至下午5点，业主们才渐渐散去。 当日上午，在位于世界贸易中心C座12层的浙江万科南都房地产有限公司，退房团选出的6名代表与杭州万科公司总经理傅明磊进行谈判。 一位姓郭的代表透露：“大概只谈了半个钟头不到，傅明磊便走了，业主提出的要求是退房或全额补偿，但傅明磊称补偿是绝对不可能的，万科会在小区的基本设施上或小区环境上进行改进。” 谈判陷入僵局，部分退房团成员气愤地对万科杭州公司进行打砸，一些玻璃等物品被破坏，多台电脑被移位。楼下停着五六辆警车，数位民警严阵以待。 事实上，类似的场景也在上海、武汉、重庆等城市上演。 在上海，位于浦东三林的万科金色雅筑售楼处，退房团连续多天进驻，大喊口号，并告诫一些准备签约的购房者。万科8月上旬已推出过优惠活动，不到1个月再次降价，累计降价幅度达到了30%。金色雅筑今年3月开盘，已降价3次，从最高18000元/平方米的均价下调至14000元/平方米，最近降至12000元/平方米。 记者咨询多位律师，他们均表示，从法律角度来看，如果业主与万科之间的购房合同中没有关于房价下跌后可退房的约定，那业主就不能以房价下跌为由要求退房。 打折杀出血路 退房团的抗议似乎并没有影响到楼盘的销售。记者在万科“良渚文化村”售楼大厅看到，一边是售楼小姐正悉心给购房者介绍楼盘，另一边则是几十位业主围坐在沙发上等待说法。有一些业主还告诫看房者，不要买了房就加入到退房的行列。 大厅楼盘微缩模型上，放着“万科退房”、“无良万科”的牌子，有的模型被连根拔起。退房团中，以退休老人和“80”后的购房者为主，大家焦急地商讨着。在一旁类似红榜的销售进度上，显示约半数的房源已经被订购。售楼小姐带着看房者从容地穿梭于其中，并笑着说，就让他们抗议吧，反正也不影响售楼。 售楼小姐指着白鹭郡南的楼盘介绍说：“65平方米左右的房子，总价在45万元左右；88-90平方米的房子，总价在57万-60万元之间；110-130平方米的三房，价格在61万-83万元之间。大概打了7.5折。” “魅力之城”也位于杭州郊区。此次促销面积85-89平方米的二期装修房价格为8500-9500元/平方米。记者从售楼处了解到，这批房源此前的销售价格为11000-12000元/平方米，大约打了7.3折。 9月6日，在浙江万科南都房地产有限公司门口，记者看到万科2008全年销售计划，目前，杭州九个在售楼盘的销售目标共计4419套。任务细化到各个楼盘，其中白鹭郡东为410套，白鹭郡南1135套，魅力之城888套，西溪蝶园907套等。预计销售额将超过25亿元。 打折促销，打破了观望氛围，成交量出现上扬。据当地媒体报道，万科杭州公司“青年置业计划”推出当天，共推出优惠房源216套，当天实现销售认购133套，认购金额1.08亿元，套数认购率达61.5%。9月4日，杭州公司拿出魅力之城和白鹭郡南共220套低总价房源加入青年置业计划，当天共实现认购112套，认购金额约1.05亿元，其中当日新推套数认购率45%。 在上海，万科的8个楼盘8月底宣布降价，两日内销售176套房源，回收约2.57亿元现金。 房地产市场面临转折关口 “退房风波不会打乱公司的降价策略。”万科的一位主要负责人说。万科杭州公司总经理傅明磊也表示，正在和要求退房者进行谈判。 进入2008年，随着房地产市场观望气氛浓烈，开发商面临巨大资金危机。事实上，今年年初王石就曾多次提到楼市“拐点论”。王石创立的万科公司于1991年1月在深圳证券交易所上市，作为最早的一批房地产公司，也赶上了中国房地产市场狂飙的二十年。 现在，房产企业资金普遍紧张已是公开的秘密。在北京市地税局7月发布的欠税榜单上，200余家企业中地产公司占了四分之一。而在上海财税网5月刊登的一季度欠税公告上，百万元级以上欠税大户中，地产公司约占40%。 “房价上涨与资本市场膨胀，以及金融资金超额进入有很大关系，而银根紧缩、股市大跌，现在剩下的是自住者的刚性需求。”顾海波表示，“现在的高房价难以获得支撑，经历长达10年辉煌的中国房地产市场面临转折关口。” 万科刊发公告否认赔偿 称不接受无依据退房 2008-09-16 中国经济网 万科继上海、浙江后，终于将降价触角伸向了江苏。近日，万科在南京的两大楼盘———万科金域缇香和万科红馆也确定降价销售。 万科日前刊发公告，对媒体“考虑出台对业主赔偿措施”的报道作出了澄清，明确表示不接受任何无法律、合同依据的补偿、退房要求。 今年8月底，万科上海以迎中秋的名义对在售的金色雅筑、花园小城等8个楼盘展开集中促销，给出约8至9.5折不等的价格优惠。随后，万科在浙江杭州也很快投入价格战，对4个楼盘的剩余436套房源进行打折促销，继而这种趋势又向长三角其他地区蔓延。 万科的众楼盘一个接一个地降价，“横向带动”了其他开发商加入降价阵营。恒大、碧桂园等地产龙头企业也赶在“金九银十”期间大力促销，其在各地的楼盘全线降价，继而使更多开发商效仿。 全国掀起的降价风潮的一个结果，就是让之前购房的业主无法释怀，伴随而来的则是“退房”风潮。8月底万科在上海的楼盘金色雅筑首现退房事件，50多位一期业主一起前往万科金色雅筑售楼处，强烈要求退房。随后杭州的万科售楼处，也发生了前期购房业主要求退房赔款的事件。 公告称，上海万科推出优惠促销，前期部分业主从而向上海万科提出补偿或者退房要求这一事实的情况下，万科明确表示，虽然能够体谅客户心情，但不可能接受任何没有法律、合同依据的补偿、退房要求。上海万科对此深表遗憾，但这一立场不可能改变。 这一公告显然明确了万科对于业主因降价提出退房要求的基本态度。而业内专家对此表示，房地产企业迫于楼市的环境和生存压力，采取降价促销以求尽快回笼资金的做法也是基本的“求生之道”。 不过，即使企业迫于经营压力的自主降价行为无可厚非，业主眼看房价缩水无法接受的心情也应该可以理解。无奈在现实中，没有法律和合同支持的补偿和退房要求无法得到企业的承认。而此番上演的“降价”和“退房”的风波，折射出前几年楼市高速运转情况下供求双方潜藏的矛盾正随着目前楼市的调整逐步激化。 万科业主打砸退房风波始末:还没入住就跌20万 2008-09-18 中华网 杭州万科的业主“闹事”了！为了房产保值，他们组织起来，阻止开发商万科对新楼盘降价——近日媒体广泛报道的这则消息，被当事人之一的业主唐忠认为“失实”，完全不符合他们的“本意”。 “80后”唐忠今年3月为结婚买了万科的房子，贷款30年。但6个月后的今天，他买的楼房还在建设中，每平方米价格却跌了约2000元。 9月3日，万科在杭州的四个楼盘发起降价销售。这不是一次跟以往相同的“普通降价”，而是前所未有的幅度——7．5折！一石激起千层浪，买房的业主立刻就分化成两个阵营，一边是排队抢着买新房的“准新业主”，另外一边则是哭着闹着要退房、或要求补差价的“老业主”。 这些所谓“老业主”，其实都跟唐忠一样，连自己的新房长什么样都还不知道。 实际上，杭州的房价在这一两年的涨价幅度是惊人的。万科“魅力之城”2期均价每平方米1．2万元到1．3万元，位于杭州郊区的边远地方。 房价突然降了，而且一下子降得那么猛，这些已经交了首付款但还没收房的“老业主”们蒙了。他们此前从来也没想过房价也会跌“这么惨”，更别谈有什么心理准备了。 9月3日，名为“杭州万科退房团”的QQ群在当天紧急开通，80多名业主很快就加入了。实际上，与此事相关的万科业主此前已经有了好几个QQ群，在这次事件中起的作用更大。前后有约400名业主参与，占相关业主的20％。 9月3日，唐忠等业主赶到售楼处，发现跟自己所购房子在相同楼盘，甚至同一层、或者上下二层户型完全相同的房子，价格差异都非常大。这让他们觉得，自己白白多花了20万，被开发商“不降价”的承诺欺骗了。 一个名为“杭州万科退房团”的QQ群也迅速建立起来。加上此前已经存在的业主群，人们在群里纷纷讨论此事，商量着如何跟万科交涉，如何让万科重视此事，如何通知媒体，等等。 9月4日，业主们的“维权活动”正式展开，此后日渐激烈。根据业主的回顾和当地媒体的报道：先是上午四五十个业主聚集在万科世贸中心的“住宅文化体验馆”门前，拉出了要求退房的横幅。中午12点，现场人越来越多，总共到了一百多位业主。业主们要求退房，表示自己愿意按合同法交违约金。但“万科的人坐在那里不表态”，一名业主这样回忆当时的情形。 万科方面出来了一个办公室副主任表示，不会对业主提出的赔偿或者退房做任何考虑。一些业主砸了几把椅子和一些花盆，贴在墙上的一些宣传材料也被扯掉了。 据杭州当地媒体当天的报道：部分言行过激的业主围住了销售现场，阻碍打折活动的进行，因此，万科的“魅力之城”不得不于下午4点就结束销售，早早打烊。 9月6日，在万科世贸展厅5楼的国际厅，要求赔偿、退房的业主按各自的楼号分开就座，现场选出6个业主代表，准备跟万科在浙江的最高级别人士——浙江万科总经理傅明磊谈判。 傅明磊只跟业主谈了30分钟。他同样对业主们的要求没做任何让步，不同的是，傅明磊在口头上承诺，将对这个小区的环境加大投入，进一步完善该小区的配套设施，“让业主们感觉买了这个房子物有所值。” 这个承诺无法让业主们满意，“小区配套设施的健全，是开发商本来就该做的工作。”他们的底线是：至少要像南京、深圳那边万科的做法一样，给老业主返还一部分利润。 在傅明磊匆匆离去的当儿，业主们情绪再次激动起来，开始砸万科办公区的东西。这次比4日那天更激烈。 在当地电视台拍摄的视频画面上可以看到，万科办公区多处留下了被砸的痕迹，有一间办公室的窗户玻璃几乎全被砸烂，四处扔着饮水桶、花盆、垃圾桶等物品，还有被撕碎的购房合同和档案材料等。墙上贴了不少标语：“无良万科，退房、赔钱”。 对不少业主来说，他们的内心不无矛盾之处。一方面，他们希望万科能完全返还他们的差价，但他们同时也觉得这很难实现。另一方面，他们其实并不打算真的走到退房那一步，因为那就意味着自己在交出一笔不菲的违约金后，一切从头再来，再经历一番购房的辛苦。 但假如万科方面最后决定办理退房怎么办？对记者的这个问题，一些业主倒是没怎么犹豫就回答：“如果到了那一步，肯定还是要退，就算让我交10万元违约金，也比现在强——现在我的房子真的已经亏了20万了！” 据悉，业主们已经决定，由每家出资100元作为活动基金，组成一个业主代表机构，准备“长期作战”。 9月6日，万科就“杭州业主风波”一事发表声明，表示“体谅客户的心情，但是作为一家经营实体和上市公司，万科要对投资者和股东负责，其一切企业行为必须遵循契约原则。”
