人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。 人际关系有许多不同的定义,有代表性的如下:1.人与人之间相互认知,因而产生的吸引或排拒,合作或竞争,领导或服从等关系。 2.指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。 3.人与人之间,相互交往的过程,借由思想,感情,行为表现的相互交流,而产生的互动关系。 4.个人与个人之间的互动关系,更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系。 所以人际关系可说是人与人之间,在亩备缺一段过程中,彼此借由思想、感情、行为所表现滚扮的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系,广义的说亦包含文化制度模式与社会迅辩关系。
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