产品销售方案（通用8篇）
为了确保事情或工作有序有力开展，预先制定方案是必不可少的，方案是计划中内容最为复杂的一种。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编帮大家整理的产品销售方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
主体的思想：
1、提高市场占有率
2、扩大产品知名度
3、树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路：
一、确定销售目标
1、市场分析：目标客户集中的行业与区域 市场总体容量 竞品活动情况 客户采购方式 敌我优势劣势
2、自身分析：产品优势?主打产品以及其所应对的行业 规模、品牌、专业、服务优势提炼 我们的机会在哪里? 年度盈利目标?通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。年度目标，季度目标，月度目标主打产品的比例，利润目标，市场占有率的提升目标等。
二、制定销售计划
1、确定目标市场：以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度，扩大市场占有率)行业主要指：工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指：区县级的加盟或者代理商。
2、市场开发思路：
A行业销售：首先确定我公司的优势产品(指市场控制好，价位好，质量好，厂家支持力大，利润操作空间大的产品)，确定优势产品所针对的行业，找出行业中的有影响力的客户，整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。
B渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会关系，有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类，可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好，知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。
C根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度，以便及时的对销售目标和计划的调整。
三、筹备销售资源
1、团队组成：A销售内勤：B业务员(大客户型+渠道型)C技术商务支持
2、薪酬制定：基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利
3、制定销售制度和流程4、编写培训计划和内容
四、销售经理前期工作
1、熟悉公司的组织架构，产品，业务流程
2、了解公司目前的市场、销售情况3、了解公司现有销售团队情况
4、制定销售目标，计划
5、制定业务流程
6、制定考核，管理，奖惩制度
7、管理和培训销售团队
8、考察市场情况
9、维护开发大客户
10、协调公司各部门，整合销售资源
一、确定环节
首先要确定客户的基本信息。
1、谁买（谁有买东西的决定权）。
2、谁付款（谁是最终刷卡的人）。
3、确定意见辅佐人（这些人，对销售帮助不大，但是提出反对意见一般会被采纳）。
4、通过穿着、谈吐初步判定消费能力。
二、询问了解环节
这时客户保持沉默，也没表态买与不买，这时可以开始询问客户情况是否满足逼定条件。
1、确定档次需求，以及产品风格落点定位（产品充足的情况下可以直接封杀客户购买欲望），配合喊控。
2、当事人的装修面积，该产品的空间占比。
3、询问对方对产品是否满意（风格，颜色，价格，质量，实用性），如对价格、质量、品牌有异议，需重点说服，重点突破，解决客户异议。
4、确认客户付款方式、一次性还是分批次，首付能付多少，什么样的付款途径（刷卡，现金）。
5、询问是给谁买，客户本人是否可以现场做决定。
三、逼定环节
一流的销售人员总会说：先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？
容我真率地问一问：你顾虑的是什么？那么，当客户以“我要考虑一下”为借口时，销售人员该如何应对呢。
1紧追不放，等客户做决定
很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，或者要求销售人员下次再来。
这时，销售人员该怎么办呢？紧追不放！
要直接对客户说：“××，请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到他做出决定。
2巧用问句促使购买
有时，销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下。
这时销售人员就可以说：“好极了！想考虑一下就表示您有兴趣，对不对呢？我知道您是您那个行业的行家，不过呢，在我所经营的产品方面，我可是行家。现在，您最想知道的一件事是什么？”
在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑的缘由，进行针对性解决，促使客户购买。
这时销售人员可以这样问：“先生，很明显，您说您要考虑一下，表明您对我们的产品真的感到有兴趣，对吗？”
这样询问之后，你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间，因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下，客户都会说：“你说得对，我们确实有兴趣，我们会考虑一下的。”
接下来，销售人员应该确认客户真的会考虑：“先生，既然您真的有兴趣，那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品，对吗？”值得注意的是，“考虑”二字一定要缓缓地说出口，并且要以强调的语气说出来。
然后，你可以举出一些例子，因为这样能让你分析出提供给他们的好处。最后，你可以这样问：“先生，有没有可能是钱的问题呢？”如果对方确定真的是钱的问题之后，你已经打破了“我会考虑一下”的定律。
而此时，如果你能处理得很好，就能把生意做成。但若客户不确定是否真的要购买产品，那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。即使这对客户来说是一个明智的金钱决定，如果他们不想买，怎么会在乎它的价值呢？
3提出问题关键
我们常常说：“趁热打铁”，做销售也是如此。
如果客户说出“我要考虑一下”这个借口，销售人员应该在此反对意见刚萌生之际，立即动手，一定不要将话头打住，否则待其滋长下去，购买欲越来越淡，生意就做不成了。这时可以进行以下对话。
销售人员：“实在对不起。”客户：“有什么对不起啊？”
销售人员：“请原谅我不大会讲话，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于说‘让我考虑一下了’，可不可以把您所考虑的事情跟我说一说，让我知道一下好吗？”
这样，既显得销售人员认真、诚恳，又可以把话头接下去，使客户愿意看看样品、操作。
销售人员还可以直接跟客户说：“您先不要这么想，您先看看这个样品，看看再说吧。本产品的特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲，一步一步引导客户购买。
可能客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点，正是这些疑点，使客户下不了决心。这时，销售人员就应该站在客户的角度，从他的利益出发，同客户一道来考虑解决问题的办法。
比如，销售人员可以用暗示性的方法跟客户这样讲：
当客户以“我要考虑一下”为借口时，销售人员应设法摸准客户最后的考虑点是什么。找到客户最后的考虑点之后，销售人员要站在客户的角度讨论问题，与客户共同探讨解决问题的方法。
最终的决定权固然掌握在客户的手中，但是一些成功推销实例中的各项决定，几乎都是由客户与销售人员共同来决定的，特别是最后的购买决定，大都是在销售人员与客户面对面的沟通中签订的。
销售人员要尽量避免把最后的决定交给客户独自完成，特别是你不清楚客户还要考虑些什么的情况下。
一、食品市场营销策划书之环境分析
大学生是方便面的重要消费群体。就我们学校而言，学校我们食堂条件单一，学生的活动范围基本都是在校园里，所以吃饭时间集中。同学们在厌倦了食堂那永远不变口味的食物和挤食堂抢饭的烦恼时自然会选择实惠方便的方便面。
二、食品市场营销策划书之swot分析
(一)优势
1、质量：
由统一企业集团生产的统一100经典面系列，酱拌面系列以及高汤面等系列方便面，是由统一集团研发多年的精致面粉和酱料配方精心制作而成。其产品符合食品卫生法规，并兼顾环境生态保护与经济效益理念，而研发的合乎自然、健康、营养及安全卫生等功能性诉求之产品。
2、特点：
统一方便面是一种方便，快捷，健康，安全的速食食品。在时间就是效率的今天，统一方便面是现代男女的选择，并且统一方便面的创意吃法，对于追求时尚，讲究个性的年轻人也具有很强的吸引力。
3、品牌：
目前中国大陆市场上已形成康师傅，"统一"，华龙面三足鼎立的局面，"统一"与其两者的竞争大战已经白热化。并且一些地方性的方便面品牌也要与之共分一杯羹。但是统一的企业经营，把从量的竞争提升为质的竞争，将公司的内在文化延伸到外在产品。以爱心和关怀来建构与现代人密不可分的食品王国，使"统一"成为一首永为大家喜爱的食品交响乐。在食品制造领域，"统一"坚持商品研发、生产、管理与营销的优势组合，并且强化以消费者认同为导向的品牌创新与维护，做出中国人的味道，把好的东西贡献给十几亿同胞享受，打造中国的食品集团，使"统一"品牌深入人心，更易于统一方便面通过广告促销活动在大众心目中树立方便面第一品牌形象。
4、同类产品比较：
"统一"方便面可以在众多方便面品牌中脱颖而出，不仅仅是因为品质好、服务好、信用好、价格公道，而且"统一"方便面中的"尊重生命，彼此关怀，亲近自然，乐观进取"的精神是其他品牌方便面所没有的。
(二)劣势
方便面市场调查报告显示目前价格在人民币1元以下的方便面仍占据市场60%的份额。而统一袋装面市场的平均价格在1.5-2元之间，属于中高档产品。价格偏高，忽略了目标市场消费者的购买能力。
(三)机会
营养健康型的方便面符合追求“绿色时尚”的现代人的观念。
(四)威胁
康师傅，今麦郎等品牌的冲击，竞争十分激烈。
三、食品市场营销策划书之策划目标
通过本方案的实施，以及学校各方媒介的轰炸式立体传播，迅速扩大品牌知名度，使“统一”方便面在无锡高等职业院校基本达到人尽皆知。树立“吃出创意，吃出新花样”的统一消费理念，达到使“统一”广告深入人心，广告词成为年轻人时尚口头禅的目的。使该产品随着广告宣传力度的提高而提高销售量。
四、食品市场营销策划书之营销战略与具体行动方案
1、调查目的
了解目标市场中“统一”方便面的销售量，及竞争对手，以便更好的提高“统一”方便面在市场中的销量和知名度。
2、调查对象
无锡高等职业院校在校同学和超市老板。
3、调查结果
在超市的销量调查中显示，其中在销量上超过“统一”的有“白象”公司生产的“大骨面”，“牛面”和“华龙”公司的“今麦郎”。然而我们预计的我们的竞争对手“康师傅”则与我们的销量不差相下，在价格上也保持着平衡，而白象和华龙则在价格上相对来说较为便宜些。
4、市场分析
就方便面的整个目标市场调查结果来看，把方便面当作正餐的占三成，而半数以上当作夜宵。从而学生市场在方便面的总的市场里占相当的分额，而高校市场在学生市场里所占的比重更是相当大，故我们在高校市场是有很大的空间可为的。就我们学校而言，学校里有学生近两万人，每七个人一个宿舍，有2500——3000个宿舍，假如每个宿舍只有一个人吃方便面，保守估计，每天就有2500——3000包方便面的销量。也许有的宿舍没有人吃方便面，但有的宿舍一吃就是2-3个人吃，甚至更多，平均下来，应该在这个销量左右。具体的分析学生的消费，男生吃方便面主要是泡食或者煮食，故大部分吃的是一元左右的产品，即方便面的中低档类，相应的这类方便面的利润空间相对较大，至于中高档面，由于主要消费对象是女生，市场也很有潜力。
一、项目背景
众筹模式是全新的微创业模式，最初在北京发起，通过网络征集号召，后转为实体经营。两年来，在北京、武汉、南京、合肥、长沙、上海、苏州等多个城市，都有人发起众筹项目，并已有多家城市正式成立了咖啡馆、酒吧等。目前，西安地区已有2个众筹咖啡店，均已开业。“农味十足”在今年4月底发起，通过几天的朋友圈宣传，已有成员近10人确定参与。我们计划在未来的3个月内完成股东招募、公司的注册和西安第一家形象店面（自提点）的选址和装修！
二、项目基本信息
1、名称：农味十足
2、运营模式：通过朋友圈和网络招募150名对有机农产品情有独钟的吃货成为股东，并成为公司的第一批忠实客户，以土鸡蛋为切入点并不断开发新的有机农产品加入平台，最终打造成一个会员制有机农产品超市。
3、目的：通过众筹模式实现低风险创业，同时让大家吃上放心的有机农产品，同时结交一群志同道合的朋友，资源共享合作共赢！
4、愿景：将有机食品的源头真实的展现在每一个会员手机里，实现每个人都能放心的吃上真正的有机有产品！
项目分析
一、项目优势分析
1、产品优势：
有机农产品尤其是土鸡蛋和香菇，是每家每户每天必须要吃的食品尤其是家有宝宝、孕妇、老人的家庭，重复消费率和客户忠实度极高。而且，目前由于食品安全问题的影响，人们对于有机天然的农产品的需求更加的渴望而不可及。所以通过众筹的模式是最合适不过了！
2、客群优势：
和传统项目不同我们是先有客户后有项目，150名股东就是150名忠实客户，通过对基地的参观和考察，真实了解产品的源头，对产品更加放心和认可，并成为公司和产品的消费者和代言人！同时按1年一个股东为公司带来10个有效会员（购买年卡）计算，一年我们就会有1500个忠实的消费者，这个力量不可小视！
3、团队优势：
香菇小丁-丁志辉：西安电子科技大学计算机系研究生，毕业后就职于中兴通讯做了四年IT研发工程师，处于对农村的热爱和生态农业的追求，离职后回到深山，发展生态农业，有着丰富的农产品种植和销售经验而且是多家出版社签约作家。20xx年底创业的第一个年头就创造了通过一条微博销售20万元香菇的好成绩。
奶瓶哥-庞家国：毕业于西北农林科技大学，后就职于格力电器。后离职创业从事母婴用品电子商务，两年时间将淘宝店铺做到3皇冠，京东店铺也于20xx年底开业。从事互联网行业多年有着丰富的互联网及电子商务从业经验。
4、基础设施优势：
我们目前合作的有2家土鸡养殖基地、一家野鸡养殖基地和一家香菇生产基地，所有前期的基础设施的投资已经不需要了，所以项目的资金投入降低了，这样失败的风险也就大大的降低了，所以这也是我们成功的关键优势！
二、项目定位
专注于有机生态农产品，聚合众人之力，分享健康生活！
项目运营方案：
一、产品规划
先以土鸡蛋为切入点，通过会员不断地发展，香菇、木耳、红薯、苹果、蜂蜜等一系列农产品都可以通过和种植基地合作的模式进入我们的项目中，并且产品也采用众筹制度设计为年卡、季卡、月卡的模式进行销售，下面以土鸡蛋为例：
1、年卡：688元
月配送36个土鸡蛋，每月集中配送一次，一年12次，共计：432个土鸡蛋
2、季卡：198元
月配送36个土鸡蛋，每月集中配送一次，一年3次，共计：108个土鸡蛋
3、月卡：78元
月配送36个土鸡蛋，每月集中配送一次，一年1次，共计：36个土鸡蛋
会员卡具体销售价格根据行情而定
4、礼品卡：打造高大上的礼品包装产品，将送礼就送有机农产品打造成一种时尚的选择！
二、会员管理
1、开发会员专用app和ERP管理系统，会员可以通过app终端实现年卡的续费，派送日期的约定，查看养殖基地的动态以及会员之间互动和分享;
2、不定期组织股东和会员参观基地体验农家生活;
3、建立股东交流群，资源共享合作共赢;
三、市场运营
1、对推荐客户的股东和会员给予相应的奖励（可以是现金奖励或产品奖励）
2、通过网络营销、微营销等手段开展会员招募
3、开设线验店，主要任务：展示基地和产品，销售购物卡及会员自提点
投资预算：
1、品牌策划及包装设计和制作：10万
2、会员系统（包括：微信平台、app终端、erp管理软件）开发：10万
3、开设一家专营店（可作自提店）：20万
4、配送车辆一部：10万
5、媒体宣传：10万
6、基地完善建设性投资：20万
7、运营成本（包括现金流/人员工资等日常开支）：30万
8、办公室租赁装修和包公用品：10万
共计：120万。
股权结构及利润分配：
一、公司股权种类：
1、运营类A股：由参与公司运营的核心团队持有并支配，主要用于员工激励；
2、分红类B股：只享受相应的分红不参与公司决策和运营，体现形式通过签订内部认股协议和发放股东身份卡的方式！
3、本次招募1000股B类股，每股1200元，5股起购共6000元，个人最多认购15股共18000元；
1000股全部认购完或者满150人即停止招募！
二、利润分配：
年终纯利润分红：
1、60%用于股东分红
2、30%用于公司发展
3、10%即A股由运营团队支配主要用于员工激励
以上分配方案为暂定方案，具体分配比例要根据当年公司运营的财务状况而定，原则是员工激情第一，公司发展第二，股东分红第三！
举例说明：假如年利润100万，张三认购5股，当年所得分红为：
100万*60%*0.005=3000元
加入我们你可以得到什么？
1、你可以认识150位不同行业但志同道合的朋友，资源共享，合作共赢；
2、每位股东第一年都将获得一张会员年卡（具体产品根据股东所在地而定）；
3、购买产品享股东内部优惠价（我们从不打折），介绍推荐客户有提成；
4、优先享有开设自提门店权；
5、不定期参与基地考察活动；
6、优先参加新产品免费试吃活动；
7、最重要的是可享受相应的股权分红，轻松实现创业梦想。
强调下:对于股东没有强制消费，没有强制推荐，但是消费可以享受股东价，推荐会员还有奖励提成！
项目实施规划
一、项目进度规划
1、4月23日出台初步策划案；
2、5-6月，招募股东，1000股全部认购完或满150人即停止招募；
3、6月底（募集资金全部到位后）举行第一次股东大会；
4、7月进入项目正式运营期:办公地址租赁装修，冷库租赁，公司注册，人员招聘等工作；
5、7月同时进行网络宣传，媒体炒作，正式开始招募会员；
6、为了便于股东和会员参观体验，投入部分资金进行基地扩建及完善；
二、项目人员构架规划
1、董事会：董事会成员发起人占两席对外招募3席（必须全职参与公司运营且本职位无薪），负责公司的战略规划的制定和重大决策的拍板
2、总经理办公室2人：对董事会负责完成董事会下达的指令
3、项目部1人：维护养殖基地合作关系，开发新产品供应渠道，组织股东和会员不定期参观基地或其他活动
4、物流配送部1人：负责给会员和自提点配送产品
5、网络营销部2人：负责网络宣传炒作，会员关系管理等
6、财务部1人：可以外包也可以自建，主要完成财务核算和监督，定期向股东公开财务报表
7、自提点2人：完成销售和自提任务
以上部门所有工作人员优先从股东中招募！
社会及经济效益分析：
1、经济效益：
暂不计算通过项目运营团队本身的宣传和推广产生的销售额，只计算150位股东为我们带来的销售额，假如一个人一年为我们带来10个有效客户（购买土鸡蛋年卡），就是1650个长期有效的客户，一张年卡一年配送12次每次派送36个土鸡蛋，每个利润0.5元，年利润为12*36*0.5*1650=35.6万，每股的分红就是356元，5股分红就是1782元，这还是没算其他产品如香菇，野鸡蛋等!如果再加上运营团队的营销推广，销售收入会更加可观。
2、众筹模式的本质探讨
众人拾柴火焰高，众筹模式和有机食品的结合无疑是打破了原有的食品销售模式，通过150名股东的扩散和代言让身边的人都清楚的了解到所吃食品的源头，吃上放心食品，吃上真正的有机食品这无疑是对传统农产品销售模式的一种颠覆
3、提供合作的平台
通过项目聚集150名志同道合的朋友形成一个圈子，大家之间彼此信任资源互补合作共赢，农味十足只是其中一个项目而已，大家聚到一起还可以开发出很多类似于农味十足的众筹项目，最终实现资源的最大化。
4、爱心与公益平台
取之于民用之于民，我们的农产品来自农村来自大山，我们也将为农村和大山里的人做出我们应有的贡献，所以公益事业必然成为我们后续提升品牌价值的必然之路。我们将做成公益事业的平台，发掘需要帮助的人，为希望从事公益活动的人提供平台与机会。后期，我们也会成立公益基金会，以一定的收益划入公益基金会，提倡真正的爱心公益活动，提倡股东们亲自参与到具体的公益活动中去。
项目风险分析：
1、风险降低：农业项目最大的风险在于源头，也就是养殖场的建设和养殖中的病害等风险，然而我们目前合作的养殖基地都是经过了多年的发展已经具备了很稳定的产量和专业的技术，所以风险对于我们来说已经降到了最低！
2、风险分散：不同于传统项目的最大优势就是我们将风险分散了，每位股东只需要承担6000-18000的风险，对于每个个体来说其实都是在可以承受的范围之内的（我们会筛选如果无法承担此风险将拒绝入股）。
结束语：
创业有风险投资需谨慎，再靠谱的项目都是存在失败的风险的，然而利益往往都是和风险共存的，所以且行且珍惜，能走到一起是缘分。我相信通过我们100多人的共同努力干成一件事情应该是很容易的，只要每个人都出一点点力所能及的力汇聚到一起就将成就一番宏图大业，欢迎感兴趣的亲们加入我们，共创美好未来！
第一、参与行业展会。
展会是公司形象的一种体现也是展示企业最新资讯和动态的一个舞台;当销售队伍进入一个新的市场时，公司开发出一种新的产品的时候，最常用的且传播成效最快的一种方法就是行业展会;销售部门应该定期和市场部一起开会来了解市场活动的安排，同时市场部也可以有效的配合销售的进展。
第二、开展技术交流
销售代表应该经常在客户的采购设计阶段使用技术交流与客户沟通。在这个阶段，客户需要了解产品的指标来确定客户的方案，这时销售代表可以在技术交流中播种自己的“种子”，将自己独特的优势加入客户的方案之中。当然,不仅仅在设计阶段，当销售代表有了客户可能会关心的主题时，就可以做一个技术交流，这样可以发现客户的兴趣点在哪里。通过技术交流后的反馈表，销售代表也可以在老客户内发现新的销售机会。
第三、电话拜访
电话销售一种可以直接筛选目标客户，并且是最节省时间与费用的销售方法，前期的目标客户信息的选择和筛选通常会采用这种方法。
第四、登门拜访
登门拜访是最常用、最有效的销售办法，但是同时也是最费时间和费用的销售方法
但是这种方法可以直接达到一些目的:
1、面访可以比较容易挖掘到客户的真正需求;
2、面对面的交谈有利于介绍我们的产品优势并引导客户需求;
3、见面三分亲，见面容易建立相互的信任感，信任感建立起来有利于后期工作的开展。
第五、向客户展示测试样品的过程
当其他因素竞争对手都具备，销售代表决定要依靠测试来赢取定单，测试的结果就十分重要。要准备一个成功的测试，销售代表需要让工程师进行充分的准备。所以销售代表要与工程师充分沟通，使他们了解测试的重要性，否则可能适得其反。这就需要销售与测试工程师的配合。
第六、给客户提供适合的赠品
赠品是客户关系的润滑剂，选择礼品并不容易，书籍、是不错的赠品，销售人员可以有意去了解平常客户喜欢读什么书，据此选择书籍工业品营销的九大方法工业品营销的九大方法。演出票，体育比赛和电影票等也是好的赠品。此外，公司通常定制的各种各样的礼品。每个公司常常定制一些有特色的礼品给客户，这些礼品虽不昂贵，但要别具匠心。
第七、组织一些商务活动
商务活动有很多类型，吃饭和卡拉OK是最原始的，客户现在已经把吃饭和应酬当作负担，因此销售人员应该学会与客户一起培养一些和谐、健康的共同爱好。另一方面，销售人员天天和客户打交道，如果把这些交往当作工作去应付，销售人员会越来越不开心，从而影响到销售人员的心态。为什么不享受你的工作呢?超级的销售人员是与客户真正交朋友的那些人，他们喜欢和客户在一起，客户也一样喜欢与他交往。因此，商务活动就为销售人员提供了这样一种舞台。
第八、安排重要的参观考察
参观考察不仅可以安排客户参观公司，也可以邀请客户参观自己成功的案例。在客户的内部酝酿阶段邀请决策层客户参观成功案例是非常有效的销售方式。留心客户的行程可以创造出很多免费的机会。在这方面海尔给我们树立了一个很好的成功的典范：每次海尔的参观考察，他们都会邀请客户参观他们在西北地区——乌鲁木齐的世界最大的中央空调的样板工程。
第九、客户俱乐部：为会员提供更加好的服务
为将全新的售后服务理念落到实处，并让每位车主都体验到别克关怀，上海通用汽车推出了6项标准化“关心服务”
包括：
1.主动提醒问候服务，主动关心;
2.一对一顾问式服务，贴身关心;
3.快速保养信道服务，效率关心;
4.配件价格、工时透明管理，诚信关心;
5.专业技术维修认证服务，专业关心;
6.两年或四万公里质量担保，品质关心。
这些都充分体现了别克对于会员的至真至诚的服务和关心。客户俱乐部可以拉近我们与客户的距离。
案例分析到底什么样的市场推广方式才是最有效的?
2005年昆明某家装饰材料公司，由于前几年来销售状况良好，企业经过这么一段时间的创业阶段，准备趁此大好形式展开一系列的市场扩张，打开新的市场局面。为了有效并快速的实现这些想法，公司高层经过商量决定请一家专业的公司来策划这次的市场拓展大行动。他们请了当地比较有名气的一家广告公司A，这家公司据当地企业反映，口碑还不错，也曾经做过很多成功案例，特别是在烟酒等行业。A公司以三百万重金接下案子之后，经过一系列周密的市场调研和市场分析后，提出了一本相当有分量的市场推广策略方案。经过大半年的项目实施后，企业发现市场反应并不明显，而且经最近一段时间的销售数据统计，市场销售分额不但没有上升，反而下降了。企业非常困惑，2006年下半年他们找到了IMSC，IMSC相关专家经过一系列的沟通和调查之后，发现了一系列的问题：
1、目标客户群的定位有偏差;此装饰材料公司的目标客户群大部分是设计院和设计公司而非直接的终端客户。他们需要找这些设计公司把他们的材料设计到给客户的方案当中去工业品营销的九大方法营销管理。A广告公司把客户群错误的定位为终端客户，所以导致后面一系列的推广失误
2、在广告选择上，他们采取了电视广告的方式，这样虽然受众面广，但是这些观众中却没有很少是他们的目标客户，而且电视广告也是一个非常昂贵的广告推广方式。
3、随着市场的发展，客户购买趋于理性化，但是此广告公司的推广却是在这方面相当欠缺，只是限于一些直观的广告宣传，企图用广告来获取客户的认同和信任。
发现这一系列的问题之后，IMSC针对此公司的现状，提出了一些建设性的方案，这些方案就包括“九阴真经”的多种手法的综合运用:
1、由于工业品与消费品的本身的特质决定了他们推广方式上的本质区别
2、建议此公司采用行业媒体来进行推广，包括行业杂志和网站，以及用户行业的杂志和网站，尽量避免采取一些消费品常用的电视广告的形式;
3、在和设计院的沟通上采取技术交流的形式，在产品质量过硬的前提下，运用一些灵活的手法，例如：赠品、管理费等拉拢设计师，让设计师把这些材料设计进去，从而来获取定单。
4、参观一些样板工程，提高信任感。
5、积极参与行业展会，展示公司的最新产品和技术，提高企业的整体形象。
为清理我公司长期以来滞销产品、非标产品以及轻微破损产品，市场营销部拟对我公司仓库产品进行盘点，清理出库存积压产品，有财务部与市场营销部联合拟定促销方案，清理库存，实现资金回笼。
一、财务部工作：
1、盘点仓库，确定库存积压产品，包括型号、数量、颜色、零售价格、成本价格等相关信息，将积压产品盘存表转交市场营销部
2、协助市场营销部对清理出的积压产品进行销售政策定价；
3、注：库存积压产品的'定性问题：财务部根据近半年的销售报表进行分析，制定积压产品定性标准，据此标准审核积压产品，切忌将正常库存定性为积压库存。
二、市场营销部工作：
1、本方案经领导审核通过后，营销部负责协调相关部门展开工作；
2、根据财务部积压产品盘存表，以及财务成本核算建议，对积压产品进行定价以及销售政策制定；
3、根据销售政策，拟定促销活动，并推动执行，实现库存产品带动日常产品销售；
4、清理库存，实现资金回笼，降低公司成本；
本方案经审核通过以后，市场营销部负责协调财务部、客服部协助配合完场库存盘点统计工作，库存盘点工作完成以后，根据积压产品的实际情况，营销部重新制定积压产品的销售计划，另行报送相关部门领导审批。
近期以来，泰安工行泰山支行在旺季服务竞赛动中，树立“以客户为中心”营销理念，认真分析市场客户需求，把理财产品作为营销亮点，以理财产品为抓手，采取多种有效措施，扩大营销业绩，实现了理财产品销售与存款增长互动良性发展。截至3月8日，该行实现理财产品销售28708亿元，较去年同期销售额增长2.5倍，完成旺季竞赛计划的113%。
统一思想、提高认识。该行把存款作为旺季业务的重中之重，从关系全行可持续发展的战略高度充分认识存款工作的重要性，进一步统一员工思想、提高认识，增强市场竞争意识，深入挖掘优质客户资源，广开存款渠道，扎扎实实开展好稳存增存工作，确保了存款稳定快速增长。
加大产品宣传，力促产品营销。支行及网点充分发挥电子屏、板报等渠道宣传作用，将保本型产品的特性及亮点在营业网点显着位置滚动播放、张贴，大力宣传保本型产品安全性、收益性兼具的特性，吸引客户的眼球。其次，开展理财课堂、银企联谊等活动，广泛营销商友卡、银行卡、特易通等金融产品，抢点市场先机，赢得营销主动。
瞄准重点客户，实施精准营销。深入实施优质客户发展战略，加大营销力度，扩增优质客户规模，提升客户质量，大力开展公私联动营销工作，实施一站式营销，奋力拓展优质客户，扩大市场份额，努力做好大中型优质客户的拓展营销和日常维护工作，不断提高优质客户贡献度。积极采取有效措施，在开展市场调查中，紧紧围绕重要目标、盯住重点客户，重点对符合一、二类标准的单位开展精准营销。对优质客户实施预约服务和跟踪服务，充分体现优质客户的价值。
加大通报力度，促进销售增长。为促进销售业绩的快速增长，支行对各项产品销售业绩进行辖内网点排名，并在全辖一线柜员中开展了产品营销PK活动，每旬评选出一名营销能手进行物质奖励，以鼓励先进、鞭策后进，推进旺季营销竞赛活动的持续开展。
一、电视广告
1、现在有不少厂家滥用电视广告，甚至不惜血本喜欢搞大手笔、大动作，在省级卫视、甚至中央电视台大做特做。其实农药的广告受众就是农民，而在中国大多数的农村基本上没有有线电视。城里人不愿看，农村人看不到，投入产出比不合理，广告费投入再多又有什么用呢？
2、相对于央视、省级卫视等重量级媒体而言，县市级电视广告、宣传画、单页广告等媒介，不仅费用成本相对较低，对于终端的农民朋友接触频率更高，也更喜闻乐见，宣传效果还相当不错。
3、通过电视、宣传画、单页广告，宣传厂家形象、厂家理念、技术优势和产品优势。应该说媒体宣传尤其县级电视广告是目前在短期内提升厂家形象和产品知名度的有效途径之一，也能起到快速促进销售目的。
4、电视广告有利有弊，如果产品质量非常过硬，农药厂家的广告宣传能够结合产品实际，贴近各级经销商和农民，以技术辅导为导向的广告宣传值得考虑；如果产品质量非常一般，就是为了忽悠老百姓，赚一把就走，这是搬起石头砸自己的脚，趁早收手。
二、技术推广会
1、其实，农民最反感的就是单纯产品展示型推广会，厂家一上来就是讲自己的产品如何如何好，王婆卖瓜，自卖自夸一通，而对庄稼地里发生的病虫草害一无所知或知之甚少，更不要说对症下药了，单纯产品展示型推广会已不能令农民满足。
2、技术推广会不是传统的吃吃喝喝的推广会，而是针对乡镇零售店和农户的技术培训会，最重要的一点就是要提高终端柜台人员和农户病虫草害的识别能力、植保知识及植保套餐的配置能力，最后也是最少的一部分内容才是顺便介绍一下本厂适合当地的产品，既体现了厂家“科技服务三农”的社会责任情怀，又使自己的产品在农民选购产品中不可替代。在技术推广会中间也融合了厂家、商家和农民消费者的关系，加强了相互的信任，对于未来的合作及销售有百利而无一弊。
3、技术推广会是更高境界的一种促销策略。目前已经有一些思维超前的农药厂家开始重视甚至运作得非常娴熟了，比如郑州锦绣化工科技有限公司就是典型代表。这种促销形式代表了未来的发展趋势。
促销策略的发展趋势
1、随着终端消费者的日益成熟，过去曾风靡一时的电视广告、奖励、赠送等促销方式将不再合乎潮流，因为羊毛出在羊身上的“把戏”迟早会被农民看穿
2、真正把质量当回事。好产品在市场上自然受欢迎，产品技术含量高、有质量优势的厂家用实践来验证产品的质量优势，通过试验示范用事实说话。用优质产品占领市场，真正做到使农民放心，这是最好的促销策略，跨国公司不惜重金已经先行一步。
3、真正把服务当回事。现在不少农药厂家打着为农民着想的旗号，实则玩一些猫腻，终究会被淘汰。要真正把农民的事情当成自己的事情来做，才算是找到了最好的服务方法。农药厂家可以根据季节将农民召集在一起，举办各种农业技术培训班，让农民获得新知识，提升用药水平；厂家还可以组织专业人员下乡，和农民一道去田间地头实地调研，产品有哪些不足之处，寻求更好的用药方法，真正做到帮农民增产增收。
4、真正把价格当回事。面对激烈的行业竞争及农民的实际购买能力，农药厂家在产品定价上不能“曲高和寡”，要充分考虑农民的承受能力和市场竞争中的诸多因素。要提升产品的性价比，在保证赚取合理利润的基础上做到“量利而行”，让农民得到真正的实惠，适当的价格本身就是有力的促销武器。
促销策略的成功制定和实施永远是农药行业的热点话题，农药厂家要看到发展趋势，告别肤浅的雕虫小技，规划一些高层次、有深度的促销策略，让促销真正成为别人无法跟进的核心竞争力。
三、明返
明确返利标准，使销售环节在销售产品前明确利润。此类产品以进口产品、国内专利产品、少量高档产品为主。
优点：
1、明确规定产品零售价格、通路利润；
2、零售价收款，高度的区域保护；
3、各瓶（袋）均有明确产品代码；
4、利润透明，各环节直接明白利润，商家短期内迅速看到受益点；
5、现款操作，强大的资金流，促销力度大。如计划内使有较大特点产品在短期形成爆发式销售，明返无非是一种较好的选择。
缺点：
1、通路经销商易出现恶意竞争，销售后期为了完成销售任务、减少库存压力易出现不规则竞争；
2、管理控制措施执行力度弱；
3、退货比例小，经销商易形成较大库存压力；
4、通路利润较低时经销商销售积极性差；
5、返利兑现周期较长，基本以产品销售周期为准，占有资金周期长，形成无形利润流失；
四、暗返
通路利润返利标准在销售季节前不明确，产品只有零售价，待产品销售季节结束后，由厂家或商家根据市场行情明确返利标准。
优点：
1、在较大的区域内对厂商来说有利于控制市场；
2、易于厂商分配通路利润；
3、有利于稳定市场，防止恶意扰乱市场；
4、产品生命周期长。
缺点：
1、返利标准受市场因素影响大；
2、易使通路各环节对利润产生较高期望值；
3、产品同质化严重时，相对明返、模糊返利形式易形成较大库存；
4、无法明确执行现款操作，资金流周期较长；
5、在控制退货率的情况下，对最终结算形成较大阻力，给厂商形成较大市场风险。
五、买赠促销
消费者在购买某一产品时可得到一份产品或礼品赠送，多用于在一定营销状况下，吸引消费者购买新产品、弱势产品和老顾客的重复购买，实际上是对消费者一种额外的馈赠和优惠。
买赠目的：
1、提升产品或品牌认知度；
2、刺激产品销售；
3、提升品牌形象。
赠品选择原则：
1、保持与产品的关联性；
2、设计程序简单化；
3、不要夸大赠品的价值。即：“看得见，拿得到，用得好”。
优点：
1、有利于新品在短期内，形成爆发式销售，在局部迅速形成产品影响力；
2、产品性价比较高，易给客户产生得到实惠的感觉。
缺点：
1、赠品易于被下层环节截流，“放之四海”却不“准”，起不到应有的效果；
2、主线产品形成变相降价，造成市场混乱。
在买赠时需注意事项：
1、在配赠品包装上明确标上“非卖品”的标志，“逼迫”渠道商将之送给消费者，以达到配赠的目的；
2、在选择配赠品时，应该首先考虑到渠道各个环节的需求以及消费者的需求，有的放矢，根据不同地域的情况不同对待。真正让渠道满意，让消费者喜爱和接受；
3、注意配送的比例，以便让渠道各个环节方便地将配送品送给下一级销售网络和消费者；
4、做好渠道的监控工作和沟通工作，了解赠品流向，所起作用，还存在的问题，并及时纠正。
5、长期、无节制的使用赠品，易使消费者失去新奇感，“赠品”失效，产生“赠”就“销”，不“赠”即“滞销”。
六、试验田示范观摩会
为了证明所经销产品的效果，让更多的零售商和农民认识，达到促进销售的目的，可以让广大农民看到简单直观的效果，这就是试验田示范观摩会。这种方式在一定程度上能够起到拉动销售的作用。但对销售的拉动作用有多大，很难确定，最主要的还要看零售商在当地的营销工作做的怎么样。这其实就是一种口碑营销，商家在当地信誉好，用这种方式一般都会起到很好的效果；如果信誉不好，怕有“猫腻”的嫌疑哦！
为什么这么说呢？因为作为企业最清楚不过，当前部分厂商采取了瞒天过海的手段来欺骗消费者，农资市场上产品真真假假难分辨，作为基层零售，商家的信誉起到了主要作用；先从部分企业的试验方式来说，企业让经销商找一块庄稼长势比较好的地块，用自己的产品打一块地，用另一种产品打一块地（或干脆不用，空白对照）。这里面就有了卑劣的手段，为了让自己的产品有一个好的表现，杀虫剂会加大用量，杀菌剂会提前用来预防，不会在发病期做试验。除草剂在用量上、草龄上、作物生长期、土壤湿度上、防治适期、施药方法等方面都会掌握的很好。选择对比产品，会选择稍逊自己的产品，这样做出的效果肯定会好。然后插上牌子，组织经销商、农民来观摩，这样做等于在温室里养花，一到农民手里就不一定能用出好的效果，对销售的拉动不会有太大的益处。销售最关键的还是实事求是；质量过硬，才有好的口碑效应，才有好的销量。
七、产品销售累计奖励
做农化的人都知道，产品销售不销售不仅取决于产品，而且取决于零售商，零售商愿意卖哪个产品，哪个产品就会卖的很好；反观各企业都在千方百计的鼓励零售商的积极性，让他们能够多卖；虽然零售商都是以追求利润的最大化为经营宗旨，但利润不是厂家给的，而是市场给的。降价肯定不是好办法，这就有了另一种促销方式――产品累计奖励；这对销售确有一定帮助。也就是制定一个有奖销售方案，分几个不同级别，根据实际销量，给予一定的物质奖励。从季节开始到季节结束，累计卖多少货，拿什么奖励；的确实实在在的提高了经销商的推广积极性，零售商在正常获利外，还能得到额外的物质收获，商家自然乐意去做，乐意主推您的产品。
但是也存在一定的风险，因为奖励数额公开，如果奖励额度高于其它厂商的产品，这样做确有效用，若没有高于其它产品，就失去了它的应有作用。随着这种方法的长期使用，零售商对奖品的要求越来越高，有的零售商反而要求将奖品折成钱，让利于他。
在目前农化产品利润日趋微薄的情况下，实行有奖销售，要么提高价格，要么降低成本、进而降低产品质量。严重影响厂商的正常经营，如果零售商一味的漫天要奖励，那么将会严重损害双方的利益。
