乘务员是干什么的

在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。乘务员的工作主要有：调整行李架、摆放行李、给旅客送水和食物、打扫车厢（机舱）卫生及斗闷弯列车到站前（飞机降落前），通知旅客并提前组织重点空闷旅客等候下车（下机）等。机车乘务员的职责是：负责操纵列车、确保罩败列车平稳、认真执幻十六字的呼唤应答制度、做到车动集中看、了望不间断、听不清就问看不清就仃、看准再喊准确无诶失适机的与车站值班员保持联系。