--尊敬的三星用户游铅，您好！
根据您的描述，可能是您所安装的软件存在猛前兼容性问题，建议您下载其他APK格式软件尝试。我们建议您打开samsung Apps搜索软件并下载尝试，。
（注：移动定制神知好机9508没有内置samsung Apps可以使用移动MM下载）
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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