因不满瓜子二手车直卖网(下称“瓜子网”)在官网、微信、手机APP及各大网络平信绝台广告中宣传“遥遥领先”、“全国领先”等宣传用语,人人车以不正当竞争为由将瓜子网诉至法院,索赔1亿。日前,海淀法院受理了此案。(11月1日海淀法院网)
广告语作为商业营销的重要手段,不能只图一时口快。此事件让人很容易联想到“10罐凉茶,7罐加多宝”,加多宝因涉嫌欺诈,不得不更换广告语,尴尬之余,也让消费者产生了“被欺骗”的感觉,无异于饮鸩止渴,得不偿失。
瓜子网“遥遥领先”“全国领先”看似底气十足,但是否经得起推敲,还得由国家统计局进行权威认证。二手车交易平台作为新兴电商,出生伊始,其广告竞争就显得剑拔弩张,火药味十足,这让不少消费者也摸不着头脑。瓜子网居然不是卖瓜子的,之前未曾多闻的二手车交易平台,初来乍到便已成为该行业遥遥领先,甚至全国领先,质疑声伴随着该广告传播的持续,也一直没有中断过。
正如去年瓜子二手车的创始人杨浩涌回应广告大战“烧钱”质疑所说,“你不跟对手拉开8、2的区别,他跟在你后面,早晚会把你耗死,将来又会变成一个58和赶集的合并”。用激进手段占据市场已经成为了瓜子网的一种“信念”,破釜沉舟的创业精神与勇气值得肯定,但也应该掌握个“度”和分寸。暂且不说这“遥遥领先”的依据是从哪里来的,不计后果将此广告语充斥到信息能覆盖到的所有角落,让“遥遥领先”的宣传成为了消费消费者信任的一种手段。即使人人车不对其进行起诉,当消费者的信任被消费殆尽的时候,又能有谁为其埋单?恐怕到那时也就没有了市场的立足之地。
诚信始终是企业的安身立命之根,以长远眼光看,瓜子网的此种营销方式胡坦含确实不够谨慎。另一方面,在这个互利共赢的时代,如果瓜子网和人人车都想着怎么“搞臭”对方,谁来呵护刚刚发展起来的二手车交易电商?不如回顾一下王老吉和加多宝共享“红罐”,可口可乐与百事可乐差异化竞争中实现共赢,肯德基与麦当劳在竞争中相互促进,成就快餐“双雄”。否则,只能落得个两败俱伤、“双输”的尴尬局面裤笑。