不得不说中国图书网是去年的一大惊喜。
这家购书网站的定位很清楚,就是以极低的价格收购各大出版社的大量图书尾货然后再以特价卖给终端消费者。这种模式做到现在已经18周年,多年来低低调调、稳扎稳打,搞不好已是个细分龙头。
原来在豆瓣读书的购书链接中看到过这个平台,也点击进去看过,但由于它的门面做得不是很惊艳,当时我没有很快发现其内涵,只是像应付相亲一样的简单看几眼就走人。
后来,确实有些好书在常用的电商平台上已经断货很久,我不想再等,然后发现在中国图书网还有库存,索性就抱着试错的态度注册了账户,并购买了几次,结果意外的好。可见,外貌协会有时会害人。
有几点不错的用户体验说说。
一是经常能淘到冷门好书,或者是一些已经出版多年没再补货的书。原来冷书的购买渠道有限,一般只能迫于无奈在淘宝上高价买,一不小心还会买到盗版、错版、二手版或者影印版,往往是书还没到手就已心力交瘁。
二是价格很便宜,中国的书籍本来就被严重低估,这个网站竟然还可以有很大的折扣,显得安全边际巨大,这简直就是价值投资者的天堂,可以大胆买进。
三是服务不错,仔细看了网站帮助中心的一些常见问题,写得很清晰明了,感觉就是认真做事的人写的,而且文笔不错,读起来赏心悦目,让人有试一试的冲动。
四是与豆瓣的搭配使用堪称绝妙,一般你会先在豆瓣上看书评和评分等信息,觉得合适了再找购买链接,这时几家电商会互相比拼价格,你只需在中间找到最合适的一家,当然经常是中国图书网胜出。
五是心情愉悦,买到便宜货能带来一整天的心情满分,这跟不小心买到一只好股一样有同等乐趣。
当然,由于是大量扫单,而且便宜,这平台难免有些不足之处也一并说说。
一是有些书你看到有库存,但由于尾货是动态管理,实际上的库存信息是有出入的。例如,你挑好书一次买个五本,都显示有货,但最终可能只有三本能发货,剩下两本变更为缺货状态,多付的款退回你的账户,下次购书时可补充使用。
二是发货慢,由于是众多出版社的尾单,难免会有配货、调整库存等事务,物流也没有其它热门电商那么快,但相对于价格,我对速度不敏感。
三是品相可能会不好。很幸运,我拿到手的书都是货物完全对版,书基本全新,偶尔有些小剐蹭,但不会影响阅读。
四是新书相对较贵,一般没什么价格竞争力,但这显然不是平台的卖点。
前述三点是最普遍的问题,在网站上的特价书常见问题中已有详细解释,买家可自行了解,有些硬伤因为成本关系暂时无解,不要没了解清楚就怪平台怪物流。淘东西就是这样,有一定风险,但瑕不掩瑜,用好工具,你的收获和乐趣会远远大于它的风险。
最后特别提示,这个平台需要购书者有一定的自助能力,依赖养眼导购者慎用。
已是该网站三星级会员。
高中时候上网不方便,虽然学校图书馆不小,但觉得能藏起来的才是自己的,经舍友介绍加入了贝塔斯曼(是这样写吗?),后来出了个久久读书人,从银卡会员升级到白金卡会员,那时候都是他们每个月出一本导购手册寄到我们学校,然后我再打电话下订单,到邮局汇款,然后漫长地等待,有时候书断货就有余额存在账户里,虽然不方便,但是没出过差错。
大学之后换了地址,虽已同久久读书人那边联系过,但不知啥原因,那边没再寄导购手册,后来图书馆跑得勤了,也就没有再从上面买过书。
工作之后,想要再从久久读书人买书,去了网站才发现他们图书量少,而且对比卓越当当之类价格也高出不少,至此永远将它抛在记忆深处,然后成了卓越的常客。
但价格并不便宜,老是这样买买买钱包受不了,于是在一个偶然的机会,遇见了中国图书网,宛若天雷勾动地火一般,手剁了又长,长了又剁,剁剁长长,长长剁剁无穷尽矣••••
言归正传,除了一些最新图书之外,我从没碰到过哪个网站的图书能够像中国图书网这样便宜的,在上面买了三四年,至今担心哪天它亏损倒闭了我该去哪里买书。常常去那里逛逛淘书已经成了我的习惯,不说其他,单比较一下首页,你见过哪个图书网站不是满屏吹嘘成功学.畅销书,而是真真实实推荐一些经典典籍,就冲这一份耐心沉静的性子,值得我成为它的自干五,周围盆友在我鼓吹之下已经入坑三四个,爱中国图书网,已经成为一种情怀。
现在说说它的缺点:第一当然是书少,但我偏爱古籍,对各类畅销书无感,因此这点对我没啥影响。
第二是书旧,因为是尾货,部分书会书页发黄,甚至可能会有破损,但不影响阅读,以前他们都是直接发书,后来有了改进,就算是再破旧的书,也会用单独的塑料套包装一下,我看书看重的是内容和有没有收藏价值,书旧不旧关系不大,胜在便宜,所以这点缺点对我来说无所谓。
第三是速度慢,身在"淘宝部分地区不包邮"地区,满额后,中国图书网到我这边包邮走的是邮政平邮,从下订单到最后收货一般需要两个星期,但身为爱书之人,连这点耐心都不愿意付出,又谈何对古人对知识的尊重呢,所以,慢点也无妨。
所以你看,中国图书网在我的心里,优点是数倍放大的,缺点是无限缩小的,如果说中国图书网没付我广告费,我怕你们不会信,但书卖成这个价格,只要他不倒闭,我就心满意足了。
说出来你们可能不信。。
我买了百来块书,最便宜一本溺水了,纸都糊一起了。。
我申请退款她说就这一本吗不用寄回来了、、
然后把我所有书的钱都退给了我。。。
现在正在凑百来块的书。。。
中间抱拳的是中图网创始人兼CEO黄平。
『“书虫”网上卖图书尾货』
这家网站以“买2折正版书”为宣传口号。当几大图书网站掐架掐得热火朝天时,这家名为“中国图书网”(简称中图网)的网站在另一块沃土上耕耘。“当当和卓越不做这一块,他们也做不了这一块。”中图网总经理黄平如是说。
『首试个人网站 月入5000』
闯入图书销售这个领域,黄平完全是出于个人爱好。他大学学的是计算机,毕业后在一家科研所工作。1995年,他开始给别人做网站。1998年,他改行编互联网技术应用的书。这一年,他决定业余开一个人网站卖书。这走在了当当和卓越的前面——当当网到1999年才开通,卓越网到2000年才开通。
“动机很简单,我是个‘书虫’,想和更多的人分享好书”。上大学时,黄平的床底下全是木箱子,装的全是书,床上则是一排又一排的木架子,摞的也全是书。他在大学里看了4年的哲学书,毕业后在科研所工作时看的全是文学书。“把《资治通鉴》当小说读了一遍,从头到尾读完了《鲁迅全集》。不专门研究鲁迅,能把鲁迅书信集读完的人恐怕不多。我读完了,这让我很自豪”。
黄平的个人网站采用“零库存”的经营模式,先在图书批发市场选定合作伙伴,将它们提供的书目上传到网站,客户在网上下单购买后,他再到批发市场配货,大部分书在批发市场就直接通过物流发货了。由于竞争少,黄平的收益很不错。当时他每个月能赚5000多元。即使放在今天,这个兼职工作的收入水平也是很了不起的。
『“烧钱”后转型 专卖特价书』
有个朋友在出版业做得不错,希望投资做网上书店。1999年11月30日,他和这个朋友聊了两个小时的天,回家后熬通宵写好商业计划书,第二天再去找这个朋友。对方看了半个小时的计划书就拍板说:“咱们现在就买家具,干吧!”12月1日,作为商业网站运作的中图网诞生了。黄平辞去原来编书的工作,专心创业。
“刚开始就是‘烧钱’。”黄平回忆说,有一个月花了15万元,销售收入只有10万元。“贝塔斯曼一年曾‘烧’了3000万元,我们只‘烧’了200万元,而订单量其实都差不多”。
2003年,中图网进行了有历史决定意义的转型,以特价书为发展方向。“这是被逼的,钱不能再‘烧’下去了。”黄平说,在草创阶段,中图网的规模和当当一样,“但人家确实比我们做得好,结果获得了风险资本的注入,当当后来发展得很快,我们不能再和它全面竞争了”。
『做别人不做的 也是辛苦活』
特价书起初还是按零库存的模式经营,后来开始做一些有限的库存。特价书主要来自滞销书。有的是因为阳春白雪而滞销,有的则是出版社头脑发热。例如,原本可以卖两万本的书,出版社非常自信地印了5万本,结果有3万本滞销。有的图书出版机构缺乏销售能力,出的好书也滞销。有的图书出版或经销商现金流出现问题,不得不甩卖库存书。例如,贝塔斯曼图书俱乐部当年关闭中国业务时曾甩卖过一大批书。最糟的情况是书本身就是“垃圾”,中图网不碰这种书。
滞销书主要沉淀在出版社的库房和批发商手上。零售书店虽然也有沉积,但一般不会低价卖给读者,而是把货退给批发商或出版社。读者普遍缺乏通向特价书的渠道,中图网看到了这一点,希望担当渠道的角色。黄平表示,中图网的定位就是做“中国最大的图书尾货市场”。
在北京“书虫”中知名度极高的西南物流图书批发市场和王四营图书批发市场都在四环外,交通不便。黄平说,图书批发市场杂乱,读者一天逛下来,时间、体力和精力消耗大,而收获却可能不大。中图网尽可能地把特价书的信息都集中在一个网站,这样读者淘书就方便了。
这是个辛苦活,当当和卓越等大型图书网站都不屑于做这一块。黄平说:“我们需要去出版社的库房淘书,清点书的数量,挑出品相好的。有的书积压的时间太久了,出版社的电脑系统里只有条目,内容介绍、目录和封面图片都没有,我们得自己补充,工作量非常大。”
『低进低出 绝不多赚钱』
特价书里埋藏着很多宝贝,而中图网坚持的原则是“低进低出,高进高出”,绝不多赚钱。例如,2折进的书就卖3折的价,绝不卖5折,尽管按5折也能卖得出去。黄平拿起桌上的一本《史努比英汉辞典》说:“这书我们的库存不到100本,如果按4折卖,我相信都能卖出去,但按照‘低进低出’的原则,现在只卖2.1折。”
2009年,中图网曾进了五六十套三联书店出版的《天龙八部》,一套定价58元。这书多年前就已经绝版,在一些二手书网站上被炒到几百元一套,但中图按照“低进低出”的原则,仍然只卖3.9折。“我当时嘱咐库房给我留一套,但这套书上线当天就脱销了,好几十个订单出现缺货。我想,算了吧,把给自己留的那一套也卖了”。
令黄平欣慰的是,读者也能帮中图网选书。中图网有一个读者购买行为的后台分析系统,可以有针对性地采购特价书。
目前,中图网的注册用户共有200多万个。与当当和卓越相比,这样的用户规模只算是“轻量级”。然而,中图网做的就是差异化市场。“有个出版社的老社长告诉我,他们全家人都是中图网的‘粉丝’”。黄平指出,中图网最重要的客户是“书虫”,他们不会赶时髦地追逐畅销书,他们有自己的品位,有自己的眼光。
『系统不给力 倒贴也要维护读者』
黄平承认有不少烦恼。例如,原来标价3折的书,读者下单之后被告知缺货,而书价却提到了5折。读者自然很不满意,认为原来的3折价是骗人的。这是中图网后台数据更新不及时导致的。张三以2折向中图网供货,李四以3折向中图网供货,“我们当然先卖张三的货,标3折的价。张三的货卖完后只能卖李四供的货,标4折的价。读者在外面看到的就是同一本书价格由3折涨到了4折”。
缺货也让一些读者很不满意。读者下单后被告知缺货,可能会产生这样的误解:既然没货,当初干吗要挂出来?这也是后台数据库信息更新不及时导致的。自有库存可能有50本书,但当天进来80个订单,结果造成缺货。零库存就更麻烦。中图网发布批发商报送书目,但批发商后来自己把书卖光了,书目尚未更新,读者仍然可以在中图网下单。
黄平表示,中图网今后尝试特价书的价格尽量保持稳定。例如,张三供的货以3折卖完后,李四供的货仍然以3折销售,相当于平价进、平价出,而中图网还要倒贴配送费用,图的就是不伤害读者的消费体验。此外,中图网正在开发新的后台系统以加快数据更新速度。
『重在口碑传播 遭遇背后“黑枪”』
“银行从来不搭理我们。”黄平无奈地说,虽然我们有4000平方米的库房和2万种自有库存图书,但这些都无法作为贷款的抵押。目前中图网主要靠自身滚动发展。
黄平表示,中图网现在基本不做广告,主要靠读者的口碑传播。中图网会在豆瓣等“书虫”集中的网站上搞一些推广活动,自己的网站也做一些活动。中图网是国内最早做团购的图书网站。前不久曾团购上海译文出版社的米兰·昆德拉系列作品(全5册),原价93元,团购价仅36元,全国包邮。下一步,中图网考虑成立书友会,多做一些线下的交流活动。
针对京东网上商城不久前挑起的图书价格大战,黄平表示,在营销方面,中图网要学习的东西还很多。不过,令他深感愤懑的是,中图网多次遭遇同行从背后打来的 “黑枪”。
在某著名搜索网站上,用户如果输入“中国图书网”搜索,在搜索结果里排在最前面的居然是另一家图书网站。中图网如果向该搜索网站提出更改要求,就必须向该搜索网站付费。有读者曾反映,中图网的域名如果少敲一个字母,就会进入另一家网上书店的主页。
不行了,我太委屈了,我感觉我受到了欺骗,我的心灵受到了巨大的欺骗,以为双十二捡了个大漏,想好好拜读一下我国的名著,没想到中图网还玩这一招
可以看到我购买了原价价值280元的四大名著但是收到的时候,我惊呆了
这是什么???价值280的四大名著?里面的内容就是个类似简介重点
四本书的厚度一起还没我的一本十日谈厚
我以为我收到的四大名著应该是
唉
中图网:我不要你觉得我要我觉得
芝士回答首答,献给中图网了,心里堵堵的(。•ˇ‸ˇ•。)
我在那买了两年多书,感受如下:因为以尾货、出版时间距今久远的书为主,所以价钱便宜,能淘到不少以为再也买不到的书;新书的话,打折下来,有时候比当当卓越京东花里胡哨的满减还能便宜点;淘书团有惊喜;服务态度不错,没货或者书品相有问题会打电话给我;负责他们微博的编辑够尽责,每次有啥社会热点都会顺势推相关书籍……总的来说,中图网是个能掏空你钱包的神奇的地方。
最新进展:
我将图书退回中图网,8月13日,中图网已将相应的退款返到我的帐户。历经此事,我相信中图网与用户之间的信任会更加加深,至少对我而言。
首先要说明咱不是黑也不是托,只就事论事。
本人一直在中图网买书,很信任中图网。昨天收到了五本书,打开一看,很不幸我居然收到了一本盗版书。
在买的时候,这本书没有显示封面,我按照这本书显示的出版书号在其它网站上搜索,显示的图书正是中图网卖的这本书,也正是我之前准备给孩子买的书,虽然没有显示封面,但是出于信任还是买了(拿到书后发现,即使显示封面,在不仔细看的情况下也不容易发现盗版情况)。
正版书应该是一套彩色漫画合集分五册,而中图网发过来的只是一本书,完全就是地摊书,纸张差、裁切不齐不说,里面的漫画不是彩色,全部是黑白色,而且漫画盗刷的几乎成了一片黑色。
大家看一下:
这是封面。
已经变成黑白色了。
出版信息。
这是内容。
精美的漫画。
注意这不是相机的黑白模式。
全书完。
之前的书都没有问题,只有这一次碰到了这种情况。
已经变成三星会员了~
说说最近对中图网新的看法,每隔一段时间中图网就会搞活动,活动力度其实都是还蛮大的~
导致我这次活动刚买完,下次活动又开始了。
但是最近发现,虽然是不同的活动,但是书都没有变~
我印象最深的就是不管哪次活动,我都会在第一页看到《所有人问所有人》、《乌合之众》、《我们的荆轲》。。我关注历史类书籍比较多,所以每次活动直奔历史类,发现也是这种情况;所以现在对活动比较麻木了,因为所有活动在卖的都是前一次活动卖的书····没有什么新鲜感了,真正觉得喜欢的~永远不参加活动呀!!!这可能是最近我对中图网最大的意见了~
还有一个事儿,是让人觉得很可爱的~
参加活动买了一堆书,发货前客服给我打电话说,有两本书品相不咋好,我问怎么不好了,客服说,可不好了~建议我退掉,我就退了~
书到了,发现我要的没给我发,还错发了一本《考古学》给我,联系客服以后,客服说会补发,那边错发的就送给我了,千万不要寄回来~噗~
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目前是二星会员,去年在微博上了解到这个网站。
当时中图网还是那种“救救孩子”的模式,知道的人可能没有现在这么多~
既然是卖尾单书,买的时候就没想过书的品相会很好,但是如果能够保证正版就还是觉得很划算的。
从此开始了买买买的历程,喜欢的类型非常杂,每天定时10点刷新淘书团。
看到有喜欢的就立即下单,好像不要钱一样,导致我现在有个恶习,喜欢买,但是很多都没有读~
中图网让我发现了自己一个新的爱好,就是囤书。
看着满书架的书,感觉那是自己的财富啊!!!
买到过很棒的《灌篮高手》全套,也买到了自己想要学习的历史书籍,买到了偶然遇到的小说,也买到了很玄幻的易经、庄子。
现在书架已经不堪重负,但是我还在买买买的路上,并且这个习惯让我觉得充实,即使许多新到的书还来不及看,但是也觉得是一种精神上的富足~
kindle已经被我闲置了很久,真心觉得无论何时,好像纸质书的阅读体验和质感都是电子书无法替代的。
现在中图的快递都发京东了,完美掩盖了发货慢,还挺开心
第一次回答就交给中图了。
我不想给别人推广中图,但是更不想让中图被黑。中图就跟家一样,温馨,界面一直就那样简单,不花哨,说明用心做事。虽然我一直买书没买到过盗版,其他的网友可能遇到过,我相信只是货源出了问题。中图一直就是以尾货生存的,畅销书和新书也不用来看。我也是从贝塔斯曼、卓越、环球和99读书人过来的,中图让我最爱。并不是每次都会来,偶尔闲了就去看看。不想给别人推广是因为,这么好一个地方,只有懂书爱书的人才会体会他的妙处,来的人多了,难免会杂,水平不一,众口难调,节外生枝,甚至搞的乌烟瘴气乱七八糟。所以我宁愿自私一点,也想留下这方净土。不需要人多,懂的人自然喜欢。特别推荐淘书团,好多好书,让人欲罢不能。之前他们在北京线下有去仓库淘书的活动,羡慕。有次做梦还梦到我专门去北京就是为了去中图的店买书。我没疯,这是我最爱的实体书店。
前天下的单子,可能由于洪涝缘故,现在还未发货。在这里买书就是冲着便宜来的,其次就是感觉可能买一些以前出版的旧书。个人觉得看旧书特别有意思,如同故人促膝夜谈,此中味道不足为外人道也。
最近买的一本, 一打开第15页是什么情况...
中图网站没找到退货在哪,懒得折腾,只好把前面缺的打印电子版贴上了。
除了这次遭遇比较奇特,之前买的都很好,偶尔会碰到库存久的有一点点脏旧。
后来有一次被中图网打电话问书缺角能不能发货,感觉越来越正规了嘛,加油啊中图,会一直支持的~
网站可信,总体不错。有的书是新书,有些书是存放的很久了,滞销了,自然旧吧,所以低价出售。
说实话能买到很久前出版的书 不是件好事吗
前不久在中图网买了凤凰出版社的《金圣叹批评本水浒传》(上下册),也是第一次在该网站购书。总体来说购书体验算不上愉快。先说优点,价格相对来说比较便宜。该书在中图39元整,当当售价48.8元。我购书时中图全场29元包邮,故邮费就不比较了。缺点:一是,书籍明显是库存书,书页发黄,封面有些脏。这些对于阅读书籍影响不大。但上册扉页有小孩写了一段话(笔迹认定),下册某页被撕了一小部分,这对于比较爱护书的我来说简直WTF;二是,网站用户体验感觉像是上世纪的,我用邮箱注册的帐号,没有发送验证邮件,也没有任何短信提示订单已提交或者已发货什么的。导致我下单几天后无任何消息还怀疑是不是遇到了钓鱼网站;第三,发货比较慢,这个对我影响不大,可能有人会介意。综合来说相对价差来说,还是推荐当当亚马逊吧!体验明显上一个层次。