选购品可以分为同质选购品和异质选购品两类。同质选购品指的是消费者认为在关键产品属性上,如质量、外观等方面没有显著差异的产品。对于同质选购品,消费者进行购买的必要性是因为他们相信通过自己的市场购买努力,能够找到价格最低的产品。因此,同质选购品的选购实际上是一种价格寻租活动。营销商在处理同质选购品时,常常可以利用价格作为有效的营销策略,以最大限度地满足消费者追求最划算购买的需求。异质选购品则是指消费者认为在关键产品属性上存在差异的产品。例如,在服装方面,不同的消费者会对不同的款式有不同的偏好。对于异质选购品,产品的差异性比价格更重要。同样材质制作的服装,消费者可能会选择昂贵的而非便宜的,这往往是因为他们更喜欢该服装的样式。对于经营异质选购品的营销者来说,他们通常需要更加关注产品的花色品种、特色和质量,以满足消费者在选购产品时所关注的重点因素。此外,营销者在提供选购产品的售中售后服务时,应比处理便利品时提供更多的服务。
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