索赔程序是什么？

工程理赔通常是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或因其他非自身因素而受到经济损失或权益损害，并通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为，那么工程理赔程序是怎样的呢？1、理赔事件发生后28天内，向监理工程师发出理赔意向通知。2、发出索赔意向通知后的28ｄ内，向监理工程师提交补偿经济损失和（或）延长工期的索赔报告及相关资料。3、监理工程师收到承包人提交的索赔报告和相关资料后，在28ｄ内回答。4、监理工程师在收到承包方提交的索赔报告和相关资料后，28ｄ内未回复或对承包方进一步要求，视为该索赔已获批。5、该索赔事件持续发生时，承包人应逐步向监理工程师发出索赔意向通知。索赔事件结束后28ｄ内，向监理工程师提供索赔的相关资料和最终索赔报告书。

《建设工程价款结算暂行办法》第十四条

工程索赔程序具体如下：一、索赔的提出。二、索赔资料的准备。三、索赔文件的提交。四、索赔文件的审核。五、发包人的审查。六、协商。法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

索赔工作程序是指从索赔事件产生到最终处理全过程所包括的工作内容和工作步骤。 由于索赔工作实质上是承包商和业主在分担工程风险方面的重新分配过程，涉及双方的众多经济利益，因而是一项繁琐、细致、耗费精力和时间的过程

理赔人向保险公司举报；

保险公司工作人员检查受益人相关原材料：保险公司审批受益人或受益人给予的相关证明和材料，以确定保险合同是否合理；

员工开展原材料基本审查；

进行和谐谈判或保险公司理赔调查。