问题补充说明:你好 我说是一个电话销售员 我之前没有过相关经验 现在主要销售定制家具 我主要负责让顾客答应免费上门量尺这快 我应该怎么做。求解答
客户筛选:
你要对手上的资料进行筛选,客户的角色,情况等要有一个初步的了解,或者手上资步分迫重告料不充分的情况下,需要通过其他渠道获得一些更好的资料,如房管局买些刚购房的资料,或者刚装修的资料
开场白的设置:
打电话过去注刻损错省不能直接说自己是卖家具的,直接问他要不要家具,要写一些吸引客户的话,比如说:看到他们刚装了房子,家具这些购起没得,有对比几家没得?等话来自术
激情的声音
做电话营销,客户360问答只能通过电话这头的声音去感受,如果你在整通电话中,声音甜美,流畅,有热情,那么客户拒绝的几率就会很低了
专业知识的掌握
当然,客户问到你专业晶次征春官把地讲评产品的知识的时候,你要应对自如。
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