以下几种方法可以作为参考:
1、如果是网络打印机,打印机地址确保网络是连通的就可以。
2、如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动。
3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个先项。
注:可以尝试清理所有的打印机任务。由于打丛迅印后台服务程序处理失败而未能够打印任务,会停留在打印任务列表中而不拿配会自动消失,从而导致打印队列堵塞,打印机显示“脱机”状态。这时可以“取消所有文档”清理掉停渗敏此留的打印任务列表。
4、检查打印机状态 ,看看打印机的USB现有没有连接到电脑,开启打印机电源。
5、检查打印机指示灯 ,确保开启打印机电源开启。检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态。
如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常,关掉打印机,然后再打开,看打印测试页是否正常。
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