原因和解决方法如下：
1、出现无法观看腾讯视频，提示磨禅迅加载失败原因是版本太低，需要更新到最新版本瞎此。
2、然后打开手机腾讯视频，进去个人中心，点击设置。
3、进去设置之后，点击关于腾讯视频。
4、进去关于腾讯视频界面，点击更新到最新版本。
这样就解决了手机腾讯视频放袭裤不了显示加载失败的问题。
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