一、群体心理概述 （一）群体的概念 群体是为了实现某种共同目标，其成员在心理上有一定联系，相互影响，相互依存的一群人的集合体，它是首裤人们在具体生活和交际条件下结成的共同体。 群体一般有如下特征： 1.群体成员具有共同的需要和目标； 2.群体具有某种结构形式，使成员处于一定的关系之中，经常互相接触、互相影响、互相作用，以完成共同的任务； 3.群体内具有自己的规范，群者薯简体成员有一定的心理倾向或态度，从而对其产生影响和制约作用。 （二）群体功能 1.群体的社会功能。在完成某一目标任务的过程中，群体比个人具有较大的优越性。 2.群体的个体功能。群体成员获得安全感、亲和与归属、成就和自尊等需要。 （三）群体心理 群体心理是群体成员在群体活动中共有的区别于其他群体的价值、态度和行为方式的总和。 二、群体的分类 （一）正式群体和非正式群体 根据群体的构成原则可以划分为正式群体和非正式群体。正式群体是由正式文件明文规定而构成的群体，其成员有固定的编制、明确的权利、义务和职责分工。 非正式群体没有正式文件规定而构成的群体，其成员以某种共同利益、观点、爱好为基础，以感情为纽带。 （二）实属群体和参照群体 根据个体内心倾向和行为动机可以划分为实属群体和参照群体。实属群体是个体实际归属的群体；参照群体是个体在心理上“向往”的群体。 （三）松散群体、联合体和集体 依据群体成员相互关系的程度和发展水平可以划分为松散群体、联合体和集体。 松散群体是低层次的，是人们由于时间和空间上的接近而结成的集合体。比如，在同一辆客车上的旅客。 联合式群体是中间层次，其特点是成员之间存在着共同的目标、共同的利益和共同的活动目的，群体成员之间建立有公务和个人间的接触，共同的活动较多，因而发展为联合式群体。比如，各种协会、研究会、学术团体、体育运动队等。 集体是群体发展的高级阶段，是为了实现有公益价值的社会目标，严密组织起来的有纪律、有心理凝聚力的群体。具有如下心理特征：（1）为达到有社会意义目的而共同活动的方向性；（2）为达到共同的目的任务，必须具有集体的团结和成员的心理相容；（3）在交往中，具有同志友爱感和良好的心理气氛；（4）具有必要的组织性和纪律性等。 三、群体行为规律 （一）群体动力学研究 在早期群体理论中，受到普遍重视的是社会心理学家“群体动力学”理论。一个人的行为是个体与环境中各种有关力量相互作用的结果，可以用函数式表示：B＝f（P，E） B是个人行为的方向和强度，P是个人的内部动力、内部特征，E是个体所处的团体环境。也就是说，群体个人行为的方向和强度决定于个人现存需要的紧张度和环境情境力场的相互作用关系。群体动力学认为，群体动力来自群体的一致性。 （二）群体凝聚力 一个群体凝聚力的大小主要受以下因素影响： （1）目标的整合程度；（2）成员的相似性；（3）群体的领导方式；（4）外界的压力与威胁；（5）群体内部的奖励方式；（6）群体的规模。 群体凝聚力具备以下正性力量： 一是形成成员间的人际吸引。比如，成员之间彼此相互喜欢。二是加强成员留在群体中的动机。比如，成员想群体达到自己的某种目的，获得文凭、养家糊口等。三是提高群体的有效性和和谐性。比如，群体能够有效地实现自己的目标，成员之间有较多的情感联系等。 （三）群体的士气 士气，即群体的工作手亏精神。美国心理学家史密斯认为，士气就是对某一群体或组织感到满足，乐意成为该群体的一员，并协助达成群体目标的一种态度。 四、群体影响 （一）社会助长与社会抑制 社会助长又叫社会捉进，是指他人在场，可以促进个人活动效率的提高。与社会助长相反，如果别人在场或与别人一起活动，造成了活动效率或行为效率的下降，就称为社会干扰或社会抑制。 （二）社会惰化 当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象。这种现象一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作，自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。群体规模越大，每个人付出的努力相对越少。 有效减少社会惰化的途径是： 第一，公布每个成员的工作成绩，使大家都感到自己的工作是可评价的； 第二，帮助群体成员认识他人的工作成绩，使他们了解他人在努力； 第三，控制群体规模，使更多成员能够接受到外在压力的影响。 （三）社会标准化倾向 社会标准化倾向早由谢里夫发现。 社会标准化倾向：多数人在一个群体中进行共同学习或工作往往在完成速度和质量上有渐趋一致的倾向，这个倾向称为社会标准化倾向。
