您好,感谢您选择联想产品。很抱歉给您的使用带来了不便。此类提示通常出现于需要使用谷歌服务时,未安装谷歌服务框架等原因导致;谷歌公司与国内厂商合作关系,在大陆正式发售的andriod平台产品不会预置Google框架(GMS),因而无法正常配置谷歌账户及其相应功能。如自行安装的谷歌服务框架,可能存在一带皮定的兼容性问题,请了解。另外,安装操作过程需要获取root权限,存在一定的风含行好险性以及可能影响到产品的正常保修情况,因而从官方角度是不建议您采用此操作和提供相关资源,还请您谅解;个人建议您通过网络搜索谷歌服务框架相关信息;如果您是在添加其它账户时出现此故障,不排除服务器异常导致,建议您尝试在无线环境下进行连接尝试;如果均无法添加,不排除是系统异常,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。如果故障依旧,这里谈铅建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!