要解决这个问题不难,要说明白好像不是那么容易,我就说繁点吧。先说一下什么是PIN码和PUK码:PIN码(PIN1)就是SIM卡的个人识别密码。如果未经使用者修改,运营商设置的原始密码是1234或0000(我还见过一些很奇怪的密码,比如说有手机号码后四位的,不过比较少)。如果启用了开机PIN码,那么每次开机后就要输入4位数PIN码,PIN码是可以修改的,用来保护自己的SIM卡不被他人使用。需要注意的是,如果输入三次PIN码错误,手机便会自动锁卡,并提示输入PUK码解锁,这搜宏做个世衡时候已经接近了危绝隐险的边缘,因此,如果擅自修改了PIN码,一定要牢记。PUK码(PUK1)由8位数字组成,这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁,并提示输入PUK码时,千万不要轻举妄动,因为PUK码只有10次输入机会,10次都输错的话,SIM卡将会被永久锁死,也就是报废。部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的,如中国移动的神州行等,而另一部分则需要向网络运营商索龋如果你的PIN码被锁且不知道PUK码,千万不要随便输入,此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线,在经过简单的用户资料核对后,即可获取PUK码,解开手机锁,该项服务是免费的。因此你现在的这种情况我解决的话,先看一下你购卡附带的东西,上面有没有说明PIN码和PUK码的问题;如果还是没有,那么你打电话给10086(这个应该能解决,但我没试过),要不就直接去移动营业厅(这个我经历过,呵呵,人家三两下就给解决了)。