作为一名汽车销售顾问需要具备以下几点:
1,自信心。信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励。信心更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信所销售的产品是同类中的最优秀的。
2,诚心。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事。
3,要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。
4,团队合作心。销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”。
5,良好的心理素质。不管干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。业务要老枣面对的每一个客户都有不同的性格,受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整心态,改进工作方法,能够去面对一切责任。
扩展资料:
销售人员为了减少盲目为客户介绍产品,在介绍产品的同时,应该很随意主动询问客户想购买一款什么颜色什么风格的产品,挖掘客户需求。比如:当客户讲要一款字体大声音大的余歼手机,那么导购人员应该根据这一要求竖含冲,大胆推测该客户是买给长辈用的。
销售人员不仅要点出推荐的这款产品与众不同的方面,而且要把握着消费者要面子的心理,强调出这款产品的高档与时尚,暗示购买这款产品代表消费的档次和品位。
参考资料:凤凰网-一个销售顾问的自我修养……