建议您重新安装WIN7HP Support Assistant软件http://h30318www3hpcom/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54373exe另外，如果您的机器有预装系统并且想要恢复预装系统，一般有2种恢复方式：建议将硬盘中重要数据全部备份到外接移动设备上,插好电池和适配器保持供电进行操作：1尝试开机后连续点击F11按键,调用一键恢复功能,选择"系统恢复",从而恢复系统到出厂状态；2如果笔记本可以创建系统恢复光盘，且之前刻录过系统恢复光盘，可以放入系统恢复光盘，重启笔记本，全盘自动恢复到出厂状态。如果之前创建了系统还原点，可以尝试还原系统:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点测试。更多产品脊滑正信息资让岩讯及售后技术支持，欢迎登录hp网络在线聊天樱悔室wwwhpcomcn/chat进一步咨询。
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