岗位职责：1、负责客户服务部工作的领导、统筹工作率领本部门员工履行本部门职责，协调客服部日常管理和运营；2、合理制定部门工作计划，并带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划；3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查和考核；4、完成领导交代其他工作。任职要求：1、28-35岁，在医药行业有过客服管理经验优先；2、大专以上学历，医药相关专业；3、3年以上客服团队管理经验优先；4、较强的团队管理能力以及沟通协调能力。
客服经理，没有固定的专业 ，那都是从客服做起 ，然后干的出色 ，就会升任客服经理 ，主要是自己的能力 。
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