月嫂是家政行业的高薪职业,上户面试是每个月嫂赚高薪的第一步,即使有些从业很多年的月嫂,当被客户问及面试中的一些问题时,也只能用“手指操互动”与“被动操互动”来掩饰过去,随后就是又唱又动,虽然面试的是月嫂,但在很多客户看来,面试的就像音乐老师一样。
但是,很多新手宝妈找月嫂,主要原因就是自己没有经验,面对突然降临的新生命,不知道怎么照顾,在护理宝宝时应该注意哪些方面,这些才是宝妈们最关注的,而不是宝宝现在行动力不足,什么都不懂,指望月嫂教给宝宝更多的事情,这是不现实的。
面试问题是让月嫂们很头疼的一件事情,究竟怎么说?怎么打动客户?兴宏信小编给各位月嫂姐妹们整理了一些客户常问的细节问题,希望对你们上户有帮助。
一、你的住宿一般都是怎么安排?
答:两种情况:一是我带宝宝和宝妈睡同一个房间;二是我带宝宝睡另外一个房间,主要看您家的安排确定就行,我带宝宝单独睡的话,宝妈晚上可以更好的休息。根据宝妈、宝宝的服务需要,希望能给予月嫂每天最低6小时的睡眠时间,保障月嫂可以更有精力的去服务好宝妈和宝宝。
二、新生儿护理主要包括哪些方面,重点护理哪些部位?
答:我能帮助妈妈实现纯母乳喂养,观察宝宝的皮肤黄疸、囟门发育、体温变化、呼吸情况,消毒肚脐,防止屁股、脖子缝隙、腋下和腹股沟等处皮肤发红,防止宝宝出现湿疹、痱子,观察大便颜色、形状和性质,清洁鼻腔污物,给宝宝洗澡抚触、做被动操跟早教启蒙等。
三、护理男宝和护理女宝有什么不一样的吗?
答:不一样的地方太多了,包括喂养的奶量、清洁私处的方式、穿纸尿裤的方式等都不一样。我们兴宏信家政的月嫂都是经过专业培训的,对于男宝和女宝在护理中的区别都非常清晰,您可以放心。
四、月子期间需要准备什么吗?
产妇生活用品:独立的毛巾,牙刷,脸盆,产褥垫,按摩油,漱口水,吸奶器,防溢乳垫,母乳保存袋,瑜伽垫等;
新生儿生活用品:婴儿沐浴露,婴儿洗发露,婴儿吸鼻器,指甲剪,护臀霜,绵柔巾,温奶器,奶瓶,消毒锅,毛巾,脸盆,床,衣物等;
专业用品:产妇伤口消毒液,新生儿按摩油,棉签,体温计,温湿度计,一次性手套等。
总之,上户面试并不是一件容易的事情,姐妹们需要做的就是调整好自己的心理状态,即使失败了,首先找出面试时自己表现的不足之处,并不断提升自己的职业素养,以更好的精神状态迎接下一次面试。
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