本人长期一直是百事可乐的忠实客户,百事可乐成了生活的一部分。2011年4月左右从某大型超市购买的600毫升100%中奖百事可乐(渴望揭盖赢活动)中奖。瓶盖显示‘赠饮’。看瓶体活动细则中说,可赠百事600毫升一瓶。但去了多家超市都被告知不能兑奖。于是拨通活动细则中的服务电话。服务人员根据所在地点给了几个可以兑奖的‘小店铺’。于是我开始了漫长的搜索工作,可最后都吃了闭门羹。理由有:1. 没货了。2. 只兑付自己销售的。我又再次致电百事,让他们电话确认哪个网点有货可兑,再通知我。可一等就是大半个月,没有接到任何电话。但我泄气,毕竟百事的广告语说的好:‘渴望就是力量!’(见活动瓶体)。
在2011.5月13日,我又拨通了百事的兑奖客服。这次她再次电话确认了一个小店,告知我。在和她确认无误后(百事可乐600毫升装,有货,可兑),我出发了。本以为可以顺利,结果又大大出乎我的意料。店主先是反复看了我拿去的瓶盖,后拨通百事销售代理的电话;之后告诉我只能兑纯果乐,拿过来一看,生产日期2010年5月14日,保质期12个月,还有一天过期。我问为什么不能兑百事可乐600毫升的,店主说百事的销售说只能兑纯果乐这种不好销的。无语。。。。。
我又登录百事渴望公社网址,‘渴望就是力量!’的标语那样醒目。登录百事官网,找到一个中国区的电话,拨打为传真信号。
顺便说一下,活动截止日期为2011.7.12。也就是说如果不能在此日期前完成任务就作废了。
百事官网中写道:诚实、公开、公平、正直是我们所有经营活动所遵循的原则。
可就此事看不出这样一个世界500强企业的诚信。此事感言:满大街要买到百事可乐很容易,但要想兑奖真是蜀道难,难于上青天!难道区区2.5元就难倒了这个要可持续发展的巨头?
正像广告语所说,我还在饥渴的盼望着能兑到可乐!!!
中奖瓶盖已上升到3个!!
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