进入淘宝网首页-千牛卖家中心-评价管理-来自卖家/买家的评价-解释即可对收到的评价进行解释。具体操作步骤如下：（1）进入淘宝网首页。（2）点击上方千牛卖家中心。（3）左侧交易管理点击评价管理。（4）进入评价管理360问答。（5）点击来自买家/卖家的评价。（6）点击解释。（7）输入解释内容。（8）解释完成。参考资料：淘宝网-如何操作祖婷专干啊吸赶评价解释
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