亚马逊怎么联系客服亚马逊在线客服怎么联系

1.今天我要更换一下关于我买的书的一些情况，但是不知道该怎么联系了，我们就一起来看看吧，我们首先搜索以后登录到主页里面。

2.登录主页以后，我们就需要登录自己的账号的，如果没有登陆自己的账号的话，是没办法使用在线的客服的，我们就点击登陆。

3.登录以后，我们要知道，联系客服的话，一般都会是官方负责配送的东西了，比如说我找到的这本书，我们可以点击打开看一下。

4.我们会看到配送那里，显示的就是亚马逊自己配送的，因此我们就可以确定这个如果出现了问题，我们是需要找客服的。

5.我们把界面往下翻，我们就会看到有一个帮助的按钮的，我们就点击一下，选择下面的帮助按钮。

6.点击帮助按钮以后，我们就会进入到帮助界面了，我们会看到我们可以选择相应的模块，但是没有客服的。

7.我们往下会看到有一个界面的，我们会看到有很多其他的问题，我们可以选择最下面的一个需要其他的帮助。

8.然后我们就会在右侧看到有一个联系客服了，我们就可以点击一下，进入到选择客服的界面了。

9.然后我们就会在上面看到我们的订单的，我们选择了订单，就是选择我们相应的问题了，我们选择一下。

10.选择以后，我们会看到下面就有邮件，电话和在线客服了，我们就可以选择相应的进行聊天了。

11.我们如果使用在线聊天的话，我们就点击一下，我们就可以看到进入到聊天界面，我们是需要按照要求来的。

12.然后我们就是叙述我们的出现的问题就好了，我们就写入以后，发出去，给客服了，客服看到以后，都会回复了。

13.聊天结束以后，我们就会看到上面有一个结束聊天的按钮的，我们就可以点击上面的结束按钮来结束这次聊天了。