信息收集的过程一般包括以下步骤:
1、制定收集计划:只有制定出周密、切实可行的信息收集计划,才能指导整个信息收集工作正常地开展。
2、设计收集提纲和表格:为了便于以后的加工、贮存和传递,在进行信息收集氏燃族歼弊以前,就要按照信息收集的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。
3、明确信息收集的方式和方法。
4、提供信息收集的成果:要以调查报告、资料摘编、数据图表等形式把获得的信息整理出来,并要将这些信息资料与收集计划进行对比分析,如不符合要求,还要进行补充收集。
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常见整理收集信息的方法:
1、观察法,这个是最直接的方法之一,同时又能够不打扰段态到需要观察的对象。在工作中,收集某个具体操作信息的时候就可以选择这样的方式,多做观察即可。不需要打断操作者的工作。
2、询问法,针对某些特殊岗位的信息情况采集就可以选择这样的方法。因为操作的人比较少,懂的人也不多,直接找到相关工作人员询问会更加的方便省事,得到简明的结果。
3、问卷调查法,收集信息时候这也是较多用到的方法。尤其是针对大批量的人群收集信息的时候,这个方法是最简单的。需要做的就是提前准备好相关的问卷,能够确保样本的数量和质量。
4、量表法,就是根据提前设定好的量表来评估。这样可以提前把所有的问题都考虑周全,在实际的的收集信息过程中,能够比较全面的得到想要了解问题的结果。但是操作过程中需要量表的全面性。
参考资料来源:百度百科-收集步骤