现在的淘宝店铺都支持7天无理由退款，除非一些特殊的影响第二次售卖的产品，B店指的是天猫商城的店铺，C店指的是在淘宝上开店的卖家。带有淘宝标志的店铺是c店，带有天猫标志的是b店。
开设天猫店铺的一般都是大的商家、品牌商，模式我们称之为“B2C”,即商家对客户的意思,也就是平常说的淘宝B店。淘宝C店就是针对个人用户开升或店的,目前无需缴纳费用即可申请免费开店。而B店雀笑启的开设需要有品牌商或者公司的资质,续费缴纳一定的费用才能申请。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的顷如时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
当下最为流行的BTC网站有天猫商城、京东商城、卓越网、当当网等。
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