1、海军总医院门诊楼北大门旁边设有咨询服务台，接受患者有关就医咨询，各种化验检查结果的查询，打印领取，外地病人结果的邮寄，以及行动不便病人租借轮椅。
2、门诊 1—6 层分别设有专业导医员为病人导医咨询。
3、门诊一层南门处设有银联自动取款机和小卖部为病人提烟、小食品及医疗科普书籍。
4、门诊 2—7 层电梯北侧分别设有热开水供应处。
5、门诊 1—6 层分别设有触摸式自动电子意见箱。
方便伤病员及时对我们的各项工作和工作人员的服务提出批评意见和建议，我们定期收集整分类后及时处理并不断改进我们的服务工作。
6、门诊一层南门处分别设有门诊办公室和医保办公室为伤病员担供及时的面对面服务。
7、门诊 1—4 层均设有计价收费处，工作时间患者在每层楼均可完成计价收费。
8、凡当日 1 小时内完成的化验结果会自动显示在一层检验科门诊上方的电子屏上。
9、门诊一层的简易门诊为只需简单开药和检查的病人提供便捷服务。
（实习编辑：李善有）
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