123来自06永远打不通人工客服

12306客服电话人工服务通季立士电打不通的原因及解决方法：

1、原因分析：

当我们在拨打12306人工客服电话时，出现服务繁忙或者打不进去的情况，不用担心，这是因为节假日、春运等购票的高峰时间，拨打人工客服人员太多所引起的现象。

2、解决办法香犯各府孙稳观：

方法一：当出现人工客服打不通时，可以尝试等待高峰时间结束，或者场次拨打人工客服电话，直到接通为止。

方法二：可以尝试在12306前加拨所在地的些振如区号试试看，因为12306是总的号码咨询的电话比较多。

方法三：如果可以的话建议可以拨打火车站的电话或者是上网咨询会更方便快捷一些。

12306是铁路服务客户的科认治重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息器袁脱合范变源查询服务。

客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、宏颂票价、列车正晚点、车票余票、售票代贺绝首售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过该网站办理业务着。

2021年9月1日，铁路12306网站适老化无障碍功能正式上线运行，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，9月上旬上线运行。

2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。

延长12306网站（含手机客相玉林格认缩杆耐增胜禅数户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调身整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车频盐呼仅冲极浓聚时列前。

2022年7月27日，铁路畅行码上线。