销售月工作计划20篇
时间流逝得如此之快,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家整理的销售月工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,告别了二月份,我们又迎来了3月份,现将对电话销售这方面工作做一个总结:
三月以来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作。我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,xx月xx日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果。
(二)更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的.日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
一、工作总结
×月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了六月份,从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口。
失败固然能总结教训,但一次签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的×月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。
二、×月工作计划
×月份我的`目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点;
1.保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。
2.不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户一定要及时约见。
3.把握好时间,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生变化,客户不急灵活运用方法逼单。
4.多和同事打打配合电话。
×月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。
我十月中旬刚接触***电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在十一月应做好以下几方面的工作:
一、 客户关系的维系。
1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。
2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、 工作细节的处理。
1、 下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、 电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、 不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的'沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、 工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十一月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
随着10月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对11月份房产销售工作制定以下计划。
一。目标
1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3. 锁定有意向客户30家。
4. 完成销售指标100万。
二。工作开展
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房源和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨等,激发其购买欲望。
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌
6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
在一个月后,我要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
一、带领公司销售部成员共同努力,争取完成各项任务。
二、规范基础管理,量化考核指标。
1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成组成。
2、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
3、杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎 头蛇尾现象发生。
三、内部分工明确,促进激励机制构建。
1、改变负责人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的,择优选用。
2、明确每一个岗位的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
3、对考核成绩优异者同时给予升职奖励,业务员3个月内完成50吨业绩升销售主管,3个月完成80吨业绩升区域经理。
四、建立市场网络和良好客情关系,强化服务意识,提高服务质量。
1、理顺各县分销商资源,对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场,对潜力大的市场予以重点开发、维护、宣传。(A类:近期可以购买的客户。B类:有购买需求,但要跟踪3个月以内。C类:有挖掘潜力的原始客户。)
2、强化终端客户服务开发工作,配合市场开发进度做地面宣传,配合厂家专家及当地分销商服务于终端客户,增加其满意度。
3、网络的建设以终端建设为基础,产品进入市场并加大开发力度,结合服务工作的开展,整合自身资源优势,帮助分销商理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
4、对市场各级客户均分类建档,有专职人员保管,并定期跟踪监督、及时调整,增加回访客户频率,加强了解,解决实际的困难,增加客户信任度。
5、公开公司业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以处罚,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的'结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、建立学习型团队,组织公司内、外部的各种培训外,重点要加强事后的与运用。
2、每周六定时召开业务员例会,分析总结一周遇到的疑难问题和分享市场成功,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、与业务人员主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、控制销售成本
1、增设内勤职能,增加销售账目的透明度,定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。
3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。
4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、路线、当地客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。
5、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作,制造良好的经营气氛。
现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划,制定如下:
第一、在人事管理方面
1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员,做好前的培训,做好人事招聘,同时做好员工的。
2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。
3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程建设上来。
二、生产经营工作
1、确保生产目标的情况下,增值增量完成公司分配的具体任务。
2、加强监督。
3、组织工作人员定期的培训和学习。
4、更新公司设备,提供完善销售服务。
第三、珠宝销售的具体任务
1、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心开始发展,建立一个发散型构架的市场。
2、团队建设和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。
3、完善的营销体系,建立明确的业务管理系统。完整的`销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主人翁意识。
4、培训销售人员在工作当中发现问题,分析问题与解决问题的能力。
5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。
转眼新年的第一个季度就结束了,回顾过去的几个月里,工作从节日中慢慢恢复了常态,而在这个全新的的一年里我们也得到了新的目标和方向,对我而言,目前一切都在朝着较好的方向和发展中。
但毕竟,工作是一项拼搏和挑战自己的任务,面对四月的到来,我在此也要积极的规划自己在这个月内的任务和目标,并积极的挑战自己,争取能在工作中取得更好的成绩。以下是我在四月的个人计划:
一、自我问题改进
工作的提升从稳固目前的情况开始,回顾上月及之前的情况,自身依旧有许多不足的问题,以下是自我问题总结和改进计划:
1。 工作状态不严谨
接连的假期和节日让我不禁在生活和工作中都对自己有所放松,及时已经四月却依旧存在着散漫的问题!
为此,在接下来的工作中我要严谨自己的态度,认真完成自身的责任!尤其不可在清明假期中沉浸,要好好改进反省自己的责任心!
2。 自我目标的不明确
虽说我们都有自己的销售指标,但我却缺乏个人的目标,缺少了工作中的积极性和压迫感!这让我在工作中也表现的有些消极。
应对这一问题,我应该在接下来为自己定下更加严格的目标,更加主动的鞭策自己,在工作中严格要求自我,向着更高的目标进发!
二、工作计划
在四月的工作方面,首要目标还是要加强新客户的开发,保证自己在每天都能有x个左右的客户,保证自己的`的业绩的同时也要尝试突破自己,提高个人要求。
其次,对老客户的关注和沟通也亦不可少。要加强老客户的维护,定期问候,必要时要上门拜访。同时也要通过交流去了解客户的需求和问题,收集需求信息,改善销售方式。
再次,在公司内部,我要加强和同事们的沟通,多于部门同事们交换信息,互相学习和请教,加强团队凝聚力,并在交流中认识自我的不足,并加以改进。
另外,除了在工作中的努力外,对知识的累积和信息的收集都是必不可少的。我要积极扩展自己的知识面,提高对目前市场情况的了解,在工作中进一步的加强业务能力!积极发展自身!
如今,一年的工作已经近半,为此在工作中我更要冲刺起来!今后的工作上,我会更加努力,发愤图强,争取取得更大的突破!
8月份已经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:
我店8月份人员配备不断增加,至现在已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。8月份的销售业绩:实收佣金950元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在九月中旬将陆续过户,合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同xx合作,订金交付到xx处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源(二手房西航花园)22个,经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,激情成就未来,我相信通过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的'经验,只要我们共同努力去做就一定会有收获。
9月工作计划:
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,因此在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、8月我们的目标是最基本做到xxx元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在5000元上。
转眼间即将掀开新的篇章。在过去的一年里,全体员工在xxx的领导下,在公司各相关部门的有力支持下,通过全体员工的共同努力,克服重重困难,努力进取,超额完成了领导下达的销售任务。现将x月份的汽车销售工作计划做如下汇报:
最近一段时间公司安排下我在xx行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于x月份的'工作计划做如下安排:
1、详细了解学xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xx公司各部门的工作,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
1、xxx区域拓展:
(1)找当地有资源的广告公司合作,以高档社区巡展的形式,将项目植入到客户群体
(2)洽谈xxx区域合作分销商。
(3)老客户维护及拓展。
2、xxx、xxx、xxx市场拓展
1)x月x日——x日,xxx。洽谈分销商、老客户拜访,举办小型客户推介会。
(2)x月x日——x日,xxx。洽谈分销商,拜访当地老客
(3)x月x日——x日,xxx。南方电网xxx分公司老客户拜访。
3、岛内分销商维护及拓展
(1)做好分销商成交客户佣金结算工作。
(2)通过电话、登门拜访等形式,与分销商保持联系。
(2)完成领导安排的.基础工作。
销售员的工作压力是非常大的,所以要做好工作前提也要做自身。为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作计划,希望可以督促自己,也希望可以帮助到大家:
一、对销售工作的认识:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性。
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融。
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘。
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流。
二、对销售工作的.提高:
1、制定工作日程表。
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率。
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果。
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户。
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。
6、对陕西盛xx盛xx盛xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。
三、重要客户跟踪:
1、xx萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、xx、陕西、xx、xx各省市级公路局养护科;
3、xx省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、xx省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、xx市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
经过去年年末的各种学习,在20xx年3月这个开始的月份,我为从几个方面制定了计划:
一、 与外勤人员的联系。
年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。
二、 销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、 对外招商方面
做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
四、 对生产,物流,财务及客户的沟通方面。
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。
3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的'准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
下面是我对四月份的工作计划与安排:
首先,第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产销售员的销售技能与心态的.培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于四月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略。
1、自制户外宣传资料外发,重点区域下桥xx市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。
3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6、重视网络开发利用,达到经纪名下,日常利用网络四个以上。
流逝最快的往往是时间,四月份的工作还在我脑海中回荡,五月风已经随风到来。时间过得真快。五月是一个新的开始,我也制定了新的五月工作计划。
一、下足功夫学习
过去四月份中虽然有些成绩,但是我并不满意,原因是我的成绩做的不够好,我与大家的差距实在是太大了还有很长的距离需要我来弥补,我不能一直都靠着这点事情去忙碌工作需要去学习去思考。一个只知道工作却不知道总结的人是永远长不大的.,在工作的路途中走不远,想要走的远,看的宽,就要不断的去学去做。公司里面优秀的人很多,值得我们学习的人更多,每一个比我做的好的人都是我要学习的榜样,虽然我来到公司的时间不长,但是保险不是过家家,需要多学,在五月开始我会花一个小时去向其他同事学习,学他们共同做的技巧,学习他们工作的态度,更学习他们的优秀案列,多学习多思考,不会如过去只会听不会想,毕竟吃了这么多的苦也知道要把保险卖的好,就要学会多学习各个方面的知识不能在一直都如过去一样什么都不知道,只知道等待。
二、放下面子都与客户接触
很多售后销售不是一个人脸面的问题,在工作的时候我多次被拒绝已经不是一次了,可以说一天工作几乎有百分之八十的都在被拒绝,原因很简单很多客户不需要很多客户不愿意听,我也不知道去挽留导致自己打电话虽然多但是没有多少用处,这样打电话非常累而且也没有任何用处这样的做法不合适也不行,我考虑了很多,不能继续这样下去。
以前被拒绝的客户我都不敢在此与他们联系,但是面子在重要,我也没有见到他们,他们拒绝我对我也没有多少损失又何必介意,与其失望沮丧还不如自己积极主动的去接触,积极的去承担这份责任都留意多付出。总会有收获的,不能在岗位上一直考虑自己丢面子的事情了,放下一些看法去多做多练,现在我要承受失败的打击去多思考多揣摩才能够不断的成长起来。
三、选择适当的销售人群
以前销售都是一鼓脑的去推销,也不做客户筛选,不去分析客户的具体情况,导致自己打的电话最多,收获最少,这样的做法虽然有一定的成绩,但是和大家的差距很大,销售选择性的去推销,然后找到合适的人群,不如一些保险车险之类的我完全可以这样做让大家来帮助我,不需要抑制思考如何去做只要我认真分析和考虑问题就行,找到合适的客户去销售减少电话筛选这样可以明显加快客户的统计和收集。
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作,详细记录每天上市场情况
4、继续回访六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:x市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会。
2、根据公司现在的.人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职、专业笔试、结构性、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
最近由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的.所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队目标。
下面是我对五月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于五月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1,自制户外宣传资料外发,重点区域xx水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取五月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
五月已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的工作销售任务不懈努力。最后,预祝五月的销售任务圆满完成。
1、从管理方面着手,把工作落实到人,让日常的各责任范围没有盲区,使工作细化,从而提高工作效率。
2、销售任务方面围绕老客户的维护工作,制定产品营销策划书,使其介绍身边有意向的亲朋好友前来店里购车,达到以点盖面的'效果,同时利用社交圈的朋友转介绍行业的客户,拓宽销售渠道。
3、注重和加强学习,组织和带动全公司人员集体参加学习,学习一旦成为一种习惯,工作中的困难就容易被克服;学习是一种心态,它使自己在任何环境下放低自我,力争谦虚学习,不断进步;学习是更是一种乐趣,它使我们在工作中求真务实,对问题本身习惯性作进一步思考。
4、管理规范日常工作表格,把记录表格做细、做好、按公司各项规章制度,使我店的'管理逐步走向更近一步的正规化。
5、强化销售人员业务水平,并在本月计划安排x次强化培训,提升各人员专业水平,(具体安排详见九月培训安排计划表)。
6、督促销售顾问规范销售流程,并合理分配下达销售任务,有效提高销量争取超额完成公司分配的任务。
7、协助xx经理对xx网点进行实地支持,争取每月至少安排x到x次到xx网点去指导和支持。
8、协助市场经理根据本地区市场情况制定市场活动计划和遇到竞争品牌做宣传活动时及时的做出应对措施,掌握广告销售技巧,并安排周边县市的xx巡展活动。
作为一个销售人员,如果计划赶不上变化,如果业绩达不到标准,那么这个销售也就不能成为一个优秀的销售了。本人是一个销售人员,我的工作是不能让变化大于计划,业绩达不到标准的,所以本人尽可能的要提前做好“有理有据”的计划,并保证在实施计划的过程中不会被命运所左右,尽最大的能力也要保证业绩能够达标的!下面本人就将7月份的工作做一下计划,让自己能够如期完成计划内的所有任务。
一、销售量达到xx
谁都希望自己的销售量能够突破xx,谁都希望自己的业绩可以达到顶峰,但不是所有人都可以实现这样的梦想,与其定一个自己实力完不成的标准来苛刻自己,让没有达到标准的自己失落,还不如根据自己的实力,量力而行制定一个合理的数字来让自己努力。本人为7月份定下的销售量是xx,这个数字有一点高,但不是非常高,是一个我清楚自己的能力能够达到的标准,本人也将在7月份朝着这个标准去努力,将自己的实力发挥出来,达到这个销售量,再逐月对自己提高一点儿要求。这样一步一步往上走要比一蹴而就的不切实际要合情合理太多了!既是一个目标,也是一个有可能实现的目标,这样才有利于进步。
二、客户量达到xx
销售的工作要想做好的话,离不开客户的`支持,这就要求每一个销售员都能够做到和客户保持良好的关系,也要求每一个销售员都能够不断地拓展客户量,以保证每一次新品出来,都有人“买账”,而不是到时候再拉一堆对我们品牌没有认识,不太了解的人来购买。我们公司的产品一直以来还是有良好的口碑的,这对我们这些做销售的人有不错的根基,但有这些还不够,还需要我们每一个销售人员不断地培养客户,让他们对我们的品牌有一个清楚的认识,也让他们对我们的产品有一个大概的了解。最主要的还是要在客户的心中建立一个我们的品牌形象,让他们需要买什么东西时,能够第一时间想到我们公司的产品,相信我们公司的产品。
除了销售量和客户量这个两项标准的计划外,本人也会对自己个人做一些诸如更加勤快、灵活的要求,这些就不一一写明了,这是对自己内在的要求,希望能做到自己心里有数。
为了更好的完成本职工作,特制订20xx年工作计划如下:
一、数据分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
二、技能分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
三、综合能力分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的'关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
总之:销售顾问的工作计划,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高。通过计划,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
四、执行销售流程
向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾;消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉;维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料;通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售;填写销售报告、表卡;确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质;能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。
并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求;能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法;了解最新的车型以及最新的改进技术;了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品;了解竞争产品和价格;熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例;了解特约店的公司结构和各岗位的职责。
五月份的工作也马上就要到了,我此刻心情是非常忐忑的,有很多的期待吧,对于未知的工作,我总是充满了很多的兴奋,也时刻愿意去挑战它,有些东西本来就存在很多很多的必要,我愿意去做好自己的本职工作,同时也愿意去接受一些新鲜的事物,提高自己工作能力的同时,对工作上面更有一番不一样的了解,我也会继续努力的做一名房地产销售,最重要的就是对自己有信心,也需要对工作上面付出足够的精力,这一点是毋庸置疑的,也是影响到接下来工作的一个主要因素,对于5月份的工作为也做出一份规划。
我是一个比较严谨的人,对自己也比较严格,工作当中没有丝毫的放松,因为我知道我自己需要去把控好一个度过度的放松,会让自己紧绷的精神松懈,肯定会出现问题的,这样的情况不是我愿意去承受的,我也希望自己能够做一个比较合格的防御产销售工作人员,做销售工作也有好几年的时间了,我首先会让自己在五月份的工作当中提高自己的业绩,因为过去的两个月当中,我业绩情况也不是特别好,很多时间都没有花在了业务上面,所以我需要进一步的去,抓紧自己的时间了,维护的工作当中肯定会去发展新的客户,新客户是目前让我感觉到最大的一个挑战吧,我认为做房产销售最重要的就是要不断的去积累新的客户,也让自己认识各种各样的人,接触到各领域的一些人,这样才能够做出不错的业绩,也能够提高自己的工作能力,跟业务范围这一点是非常有必要的,想了想,再过去几个月的工作当中也没有去往这方面想,现在恍然大悟。
在能力上面,我会不断地提高自己,因为新的一个月肯定会遇到更多未知的事情,不能够忽视了,对自己的培养肯定是需要付出时间的,破釜沉舟,我一定会切断后路,让自己的精力全部放在工作上面,销售工作是需要专一的,我不能够因为自己个人的`一些原因就打不起精神,肯定会在五月份的工作当中做出一个好的业绩来,您满意也是挑战自己的极限吧,我认为很久没有这种感觉了,一定要让自己认真起来,要让自己努力一把,才能够知道自己到底有多么的厉害,对于即将到来的工作,我保持着一个好的心态,也会调整好自己的状态,让自己在房地产销售工作当中,做到不一样的提高,接触到各种各样的人,也是我现在要去做的事情,新的一个月,我也做好了足够的准备,调整了新的状态,改变了自己很多,我会继续努力的。
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的'工作团体。
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经
营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。